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你還在為招不到人憂心忡忡?或在抱怨用人部門不配合?……嘗試用項目管理方式來管理你的招聘流程,或許一切都會迎刃而解。
招聘的常規流程
通常來說,人才招聘流程可以拆分為以下四個方面:
理解需求:招聘首先需要獲得用人部門經理的支持,了解到他們對候選人的要求。這也是一種能力,是任何招聘官獲得成功的基礎。
采購人才:了解到需求后,招聘官在腦海里基本能描繪出候選人的概貌了。接下來,就需要在合適的地方找到他/她。如果你不在合適的地方去尋找,你可能需要花費很長時間,才能填補空缺。如果在這一領域沒有付出足夠的努力,一方面,你的候選人渠道會相當狹窄,找不到太多的簡歷;另外一方面,你的工作也會讓用人部門感到失望。
篩選人才:找到匹配需求的候選人之后,你需要合理地向用人部門經理或面試官銷售他/她。相信很多招聘官都遇到過這樣的情況,本來你提供了一個很強的、有能力的候選人,但是卻沒有贏得用人部門或面試官的認可。問起原因,得到的回復往往偏主觀,比方說“我想看看更多的人”等等——這種情況是你需要避免的。
銷售工作:很多新員工入職后,沒呆幾天,就離開了。這對招聘結果的影響是巨大的傷害。如果你期望這種情況盡可能少出現,則需要在招聘流程中有效地銷售你們公司。我說的這種銷售不是“二手車銷售”(有時候避重就輕、夸大其辭),而是顧問式銷售。你需要清晰了解候選人的相關優勢以及他們改變工作的動機。通過空缺職位,向他們呈現公司、文化及位置,讓他們意識到這份工作能發揮他們的優勢,又能匹配/滿足他們的主觀因素。
用項目管理化繁為簡
招聘官要想讓招聘工作更加順利,有時候需要運用一些科學的辦法來優化一下招聘流程。譬如說項目管理。你有沒有覺得人才招聘也算作是一個項目?
我們先看看百度百科上對項目和項目管理的解釋。
“項目是在限定的資源及限定的時間內需完成的一次性任務。具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等。”
“項目管理指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。”
確實,招聘也相當于一個項目。當招聘像項目一樣執行時,就會產生有效的招聘。
管理招聘流程,可以分為相同的五步進行項目。
項目啟動:招聘官和用人部門經理召開啟動會議,對項目交付成果、工期、預期成本等進行描述。
項目規劃:描述采購戰略,定義里程碑、確定面試團隊(選擇那些清楚自己正在做什么的面試官)以及他們各自關注的領域。另外,還需要定義客觀標準,明確哪種申請條件是合乎要求的。
項目執行:這是最能讓招聘官們一展所長的地方。
監測與控制:比方說兩周后,你是否清楚你的采購戰略有多有效?你還需要調整什么來支持你的結果?
項目完成:確信候選人對你所提供的Offer說“Yes”。
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