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一、銷售培訓考核方式有哪些
(一)成功銷售的方法有哪些?
1、禮多人不怪
對于客戶,基本的禮節和溝通是必須的,逢年過節、生日時加以慰問是最起碼的。只要是這些能夠做到,不能夠保證你的客情有多好,最起碼會讓客戶挑不出你的不是,因為你沒有失禮的地方。小小問候,一片真情,持之以恒,福祿所至。
2、會做人情
作為一名銷售人員你不一定要刻意巴結客戶,但起碼要客戶不討厭你,這才有合作機會。俗話說:良言一句三冬暖,惡語一出徹骨寒,說句客戶喜歡的話是維護客情的前提。
3、重諾守信:不要輕易對客戶許諾,一旦許諾,就必須實現諾言,這也是做人的基本原則
輕諾必然寡信,客戶最反感的就是說了做不到,被忽悠,而很多的銷售人員為了取悅客戶達到目的,往往給客戶很多的承諾,事后卻又不愿意承認,不去執行,最后反目的不知有多少。不要輕易對客戶許諾,一旦許諾,就必須實現諾言,這也是做人的基本原則。
4、多站在客戶的角度談問題
每個人都希望被重視和尊重,每個人都希望別人能夠注意到自己,考慮到自己關注的問題,所以這一個原則就顯得尤其重要。如果把握好這個原則,你的方案才有可能順利的實施,否則客戶不予采納,你再去想其它好的思路和觀點都起不到作用。
(二)在業內,大部分的業績都是最佳業務創造出來的,最佳業務員與普通業務的區別就在于前者精于此道,業務員應具備的內功有如下:
1、業務員應具備的能力
2、業務員應具備的職業態度
3、業務員應了解自己的企業
4、業務員應了解企業的銷售政策
5、業務員應了解產品與服務
6、業務員應善于管理好自己的時間
(三)銷售培訓考核方式——業務員心態培訓
做為一個業務員一定要有良好的心態,趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。為我發展提供了一個很好的平臺給你們來發揮,給你們來鍛煉,你們同樣是企業的主人。做銷售一定要有耐心與方法,只有被拒絕以后你才知道自己的不足,你才知道市場的需求,才能激發你的斗志。這就是決定你的心態了,有好多業務員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
(四)銷售培訓考核方式——業務員形象培訓
人不可貌相,不管你長得如何,一定要氣質,一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機應變的能力,雖說客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因為客戶的要求是無止境的,但也不能說不著邊的傲氣話??傊覀円f出道理,以理服人,以德服人。
給創業者的箴言:其實做企業其實就三點:視野遠一點,做事實一點,對員工好一點。
成功的企業,必然是內部和諧、外部和諧的統一體,離開了和諧,企業難以成為一架運轉的機器。惟有和諧,才能促進企業快速健康持續發展。
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創業的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關鍵是,你能否及時發現自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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