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手機店賣場員工如何管理?哪些管理方法有效

發布日期:2018-04-22 12:48:21 閱讀量:1892

管理是有效開發員工潛力的有效方式。激勵做的科學,能夠讓員工感覺很合理很心動,對于手機店的發展將起到極大作用。

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司 機密;

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三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、 賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不 準拒客、挑客;

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減 料;

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區 域包干制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者 照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理;

八、本公司不享受任何險種;

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九、員工服務態度:

1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務 多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規定:

1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工 一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必 須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干 凈者扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公 司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

對于管理員工和打造團隊,很多創業者苦于找不到方法?小編從團隊建設、股權激勵培訓課程、員工激勵、合伙人制度9年時間,有不少案例和經驗,提供招人、留人、激勵人、股權激勵方案設計等問題的解決方案,可加指導老師微信mayi8746,還可為您發送值3980元的《員工動力系統工具包》。

創業的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關鍵是,你能否及時發現自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。

作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。

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