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谷歌公司每天都會給員工20%的自由時間,也就是這20%的時間,為谷歌創造了Gmail、Orkut等很多優秀的產品。 在我們很多企業中,領導也非常重視員工建議,也很鼓勵員工提建議,但由于種種原因使員工建議不能很好的為企業所用,一方面降低了員工提建議的積極性,另一方面也在一定程度上阻礙了企業創新氛圍的形成。那么該如何讓員工提建議呢?螞蟻根據自己的工作經驗,就如何有效地開發員工建議總結出幾點心得,和大家分享一下。
一、如何讓員工提建議呢?重視員工每一個建議
員工建議大體分為兩種,可實施和不可實施。在這兩類建議中,重要的不是我們怎么對待可實施的建議,而是怎樣對待不可實施的建議。我們會常常看到這樣的現象,就是對于員工的某些建議,領導會用支持的態度反對,使員工的建議石沉大海。這樣很有可能使員工沒有得到重視而降低提建議的積極性,甚至不再提建議。 這里螞蟻建議可以這樣做,領導可以將為什么不適合的具體原因將給員工,另一方面可以指導員工對自己的建議進行改進,共同探討適出適合企業的建議。這不僅使員工得到了重視和成長,還使企業得到了真正有益于發展的建議。
二、如何讓員工提建議呢?避免讓員工因建議承擔更多的責任
每一條建議被采納,必然是要經過一個非常系統的分析過程,在這里具體的細節就不多講了,有興趣的朋友可以去讀一下德魯克的《創新與企業家精神》相關內容。對于被采納的員工建議,盡量讓員工參與到實施過程中來。如果有可能,還要讓其擔任比較重要的角色。因為每一個改變都意味著一定的風險,所以應避免讓員工承擔大的責任,更多的是要給予支持和幫助。這樣可以使員工解除后顧之憂,也能很好地提高員工提建議的積極性。
三、如何讓員工提建議呢?制定相應的獎勵制度
作為員工,他是會站在公司的角度上考慮問題,但同時他也會考慮自身利益。如果企業因為員工的建議得到了進步而沒有給予其相應的獎勵,會讓員工對企業的形象提出質疑,同時也會降低員工的積極性,嚴重的話還會造成優秀員工的流失,可謂得不償失。 其實,獎勵并一定是物質方面,哪怕是一句鼓勵的話語,只要恰到好處,也會取得很好的效果。企業在制定獎勵制度時,需要遵循公平、公正的基本原則,同時要體現企業人性化的一面。 以上幾點心得。在螞蟻看來,員工建議是員工價值的最大體現,員工的工作可以有別人來替代,員工的建議卻是別人所無法復制。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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