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健身房主管管理制度模板范本

（一）總則

1、目的。為了加強對本售房健身房的管理，提高健身房的服務質量和經營效益，特制定本制度。

2、適用范圍。本制度適用于健身房所有工作人員。

（二）日常管理規定

1、健身房門口的健身客人須知、營業時間、價目表等標志牌齊全，設計美觀、大方，中英文對照，文字清楚，擺放位置得當。

2、健身房工作人員應按時上、下班，不得遲到、早退、曠工，事、病假應按規定辦理請假手續。

3、健身房工作人員應按規定穿工服，佩戴工號牌，按規定簽到或簽退。

4、健身房主管要參加班前、班后會議，了解員工的工作情況，與各員工配合做好工作。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內抽煙、喝酒、吃零食追逐打鬧以及做與工作無關的事情。

6、健身房工作人員拾到客人遺留物品，必須及時報告上級處理。

7、服從上級工作安排，如發現物品損壞或出現故障要及時上報處理。

8、需要離開工作場所時，必須征得上級同意。

9、工作認真、負責，力求做到準確無誤地完成工作任務，如遇疑難問題要報告上級，請示處理。

10、因責任心不強，不按服務規范操作而造成損失，當事人要受到經濟處罰

（三）服務員管理規定

1、客人做健身活動的目的：

（1）通過鍛煉使身體健美

（2）消除疲勞

（3）減肥，所以健身服務人員應根據客人的實際需要與健身目的安排相應的健身活動。

2、迎接客人，要具有較好的專業對話能力，儀容整潔，精神飽滿，身體健康，待客熱情、大方、有禮，熟練地掌握和講解健身器材，善于引導客人參加健身運動。

3、應堅守崗位，注意安全，嚴格執行健身房規定，注意客人健身動態，隨時給予正確的指導，確保客人安全運動，禮貌勸止一切違反規則的行為。

4、搞好環境衛生和設備衛生，保持環境的整潔和空氣的清新，以達到質量標準，給健身者以良好的環境感覺。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。