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評價花店老員工績效考核制度的優(yōu)缺點,首先要看對花店老員工用的哪種績效考核制度,不同考核制度的優(yōu)缺點是不同的,常見的績效考核制度有:基于目標的績效考核、基于KPI的績效考核、基于BSC的績效考核。
一、基于目標的績效考核
目標管理最早是管理學大師德魯克開創(chuàng)其研究的,現在廣泛地運用于各個機構和組織的管理實踐當中,是目前最常見的績效考核方法,應用于對花店老員工做績效考核的優(yōu)缺點是:
優(yōu)點:1、目標管理中的績效目標易于度量和分解;2、考核的公開性比較好;3、促進了公司內的人際交往。
缺點:1、指導性的行為不夠充分;2、目標的設定可能存在異議;3、設定的目標基本是短期目標,忽視了長期目標。
二、基于KPI的績效考核
KPI是指關鍵績效指標,是對業(yè)績產生關鍵影響力的那部分指標。KPI指標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解,具體化和內化過程的結果,確定KPI主要有三種方法,即標桿基準法,成功關鍵分析法和策略目標分解法,應用于對花店老員工做績效考核的優(yōu)缺點是:
優(yōu)點:1、目標明確,有利于公司戰(zhàn)略目標的實現;2、提出了客戶價值理念;3、有利于組織利益與個人利益達成一致。
缺點:1、KPI指標比較難界定;2、KPI會使考核者誤入機械的考核方式;3、KPI并不是針對所有崗位都適用。
三、基于BSC的績效考核
BSC是USA的卡普蘭教授創(chuàng)立的,據調查,目前全世界的前500強的企業(yè)中有70%企業(yè)已運用了BSC,可見其確實對企業(yè)績效管理和運營有一定的作用。它主要包括4個考核維度,內部運營,客戶,學習和成長和財務,應用于對花店老員工做績效考核的優(yōu)缺點是:
優(yōu)點:1、BSC可以將抽象的、比較宏觀的戰(zhàn)略目標分解,細化并具體化為形成具體可測的指標。2、BSC考慮了財力和非財務的考核因素,也考慮了內部和外部客戶,也有短期利益和長期利益的相互結合。
缺點:1、BSC實施難度大,工作量也大;2、不能有效地考核個人;3、BSC系統龐大,短期很難體現其對戰(zhàn)略的推動作用。
績效考核是花店管理老員工的一種很好的方式,但在做的時候一定要明白一點,咱們給老員工做績效考核,不是為了扣老員工的錢,而是激發(fā)老員工去賺更多的錢!績效考核的方法有很多,花店要根據自己的情況選擇合適自己店里員工的績效考核方法。再次強調咱們給老員工做績效考核,不是為了扣老員工的錢,而是激發(fā)老員工去賺更多的錢!重在激發(fā)他們的動力,調動他們的工作積極性。
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