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一、銷售培訓(xùn)考核方式有哪些
(一)成功銷售的方法有哪些?
1、禮多人不怪
對(duì)于客戶,基本的禮節(jié)和溝通是必須的,逢年過(guò)節(jié)、生日時(shí)加以慰問(wèn)是最起碼的。只要是這些能夠做到,不能夠保證你的客情有多好,最起碼會(huì)讓客戶挑不出你的不是,因?yàn)槟銢](méi)有失禮的地方。小小問(wèn)候,一片真情,持之以恒,福祿所至。
2、會(huì)做人情
作為一名銷售人員你不一定要刻意巴結(jié)客戶,但起碼要客戶不討厭你,這才有合作機(jī)會(huì)。俗話說(shuō):良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一出徹骨寒,說(shuō)句客戶喜歡的話是維護(hù)客情的前提。
3、重諾守信:不要輕易對(duì)客戶許諾,一旦許諾,就必須實(shí)現(xiàn)諾言,這也是做人的基本原則
輕諾必然寡信,客戶最反感的就是說(shuō)了做不到,被忽悠,而很多的銷售人員為了取悅客戶達(dá)到目的,往往給客戶很多的承諾,事后卻又不愿意承認(rèn),不去執(zhí)行,最后反目的不知有多少。不要輕易對(duì)客戶許諾,一旦許諾,就必須實(shí)現(xiàn)諾言,這也是做人的基本原則。
4、多站在客戶的角度談問(wèn)題
每個(gè)人都希望被重視和尊重,每個(gè)人都希望別人能夠注意到自己,考慮到自己關(guān)注的問(wèn)題,所以這一個(gè)原則就顯得尤其重要。如果把握好這個(gè)原則,你的方案才有可能順利的實(shí)施,否則客戶不予采納,你再去想其它好的思路和觀點(diǎn)都起不到作用。
(二)在業(yè)內(nèi),大部分的業(yè)績(jī)都是最佳業(yè)務(wù)創(chuàng)造出來(lái)的,最佳業(yè)務(wù)員與普通業(yè)務(wù)的區(qū)別就在于前者精于此道,業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的內(nèi)功有如下:
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的能力
2、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度
3、業(yè)務(wù)員應(yīng)了解自己的企業(yè)
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)了解企業(yè)的銷售政策
5、業(yè)務(wù)員應(yīng)了解產(chǎn)品與服務(wù)
6、業(yè)務(wù)員應(yīng)善于管理好自己的時(shí)間
(三)銷售培訓(xùn)考核方式——業(yè)務(wù)員心態(tài)培訓(xùn)
做為一個(gè)業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài),趁著年輕氣盛的時(shí)候好好為自己的將來(lái)打基礎(chǔ)。為我發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)給你們來(lái)發(fā)揮,給你們來(lái)鍛煉,你們同樣是企業(yè)的主人。做銷售一定要有耐心與方法,只有被拒絕以后你才知道自己的不足,你才知道市場(chǎng)的需求,才能激發(fā)你的斗志。這就是決定你的心態(tài)了,有好多業(yè)務(wù)員被幾個(gè)人拒絕后都沒(méi)有信心再去市場(chǎng)或是沒(méi)有勇氣與人談判了。
(四)銷售培訓(xùn)考核方式——業(yè)務(wù)員形象培訓(xùn)
人不可貌相,不管你長(zhǎng)得如何,一定要?dú)赓|(zhì),一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,雖說(shuō)客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因?yàn)榭蛻舻囊笫菬o(wú)止境的,但也不能說(shuō)不著邊的傲氣話。總之我們要說(shuō)出道理,以理服人,以德服人。
給創(chuàng)業(yè)者的箴言:其實(shí)做企業(yè)其實(shí)就三點(diǎn):視野遠(yuǎn)一點(diǎn),做事實(shí)一點(diǎn),對(duì)員工好一點(diǎn)。
成功的企業(yè),必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體,離開(kāi)了和諧,企業(yè)難以成為一架運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。惟有和諧,才能促進(jìn)企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于管理員工和打造團(tuán)隊(duì),很多創(chuàng)業(yè)者苦于找不到方法?小編從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)課程、員工激勵(lì)、合伙人制度9年時(shí)間,有不少案例和經(jīng)驗(yàn),提供招人、留人、激勵(lì)人、股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等問(wèn)題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動(dòng)力系統(tǒng)工具包》。
創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑,犯不完的錯(cuò),關(guān)鍵是,你能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,且從不放棄努力。努力到無(wú)能為力,老天就會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。
作者:mayi8746,九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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