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人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素,而激勵開發是人力資源的重要手段。企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創造性保持和發揚到最佳狀態。建立一套科學有效的激勵機制直接關系企業的生存和發展。那么如何建立長期有效的員工激勵機制?在企業激勵機制的創建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵機制,才能使其在企業的生存和發展中發揮巨大的作用。
如何建立長期有效的員工激勵機制一:員工的基本需要
激勵來源于需要。作為企業的經營者首先應該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會的需要、自我價值實現的需要等多方面的需求。物質需要僅僅是員工基本需要的一個方面。實際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業的需要。人們有了需求才會有動力,當然員工的需求必須是他經過努力后才能達到的,這樣才能起到激勵的作用。因此,建立合理有效的激勵機制,就必須根據員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究,采取多方面的激勵途徑和方法與之相適應,在“以人為本”的員工管理模式基礎上建立企業的激勵機制。
如何建立長期有效的員工激勵機制二:激勵的基本方式
一般來說,根據需求的不同,可將激勵分為四大類;成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。
(一)成就激勵
在人的需求層次中,成就需要是人的一個相對較多的需求層次。成就激勵的基本出發點是隨著社會的發展、人們的生活水平逐漸提高,越來越多的人在選擇工作時不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實際意義上來說,成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。成就激勵依據它作用的不同,又可分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。
(二)能力激勵
在滿足人的需求時,不可能每一個層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個體就會轉向追求其他方面的需要。因此,企業經營者要通過培訓激勵和工作內容激勵等手段不斷提升員工的個人能力,從而在進一步以激勵的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時滿足企業發展的需要。比如,培訓激勵是對青年員工較有成效的一種激勵方式,通過培訓,可以提高員工實際目標的能力,為其承擔更大的責任、更高挑戰性的工作以及提升到更重要的崗位創造條件。
(三)環境激勵
倡導以人本的激勵機制必須多方了解員工的需要,包括員工對工作環境的需求。環境包括企業文化環境和客觀工作環境兩個范疇。滿足員工的環境方面的需求,一是政策環境與企業文化激勵。公司的政策環境與企業文化息息相關,企業應力求建立一種重視人力資源,把職工當作“社會人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發揮員工的潛力,調動他們的積極性、主動性和創造性的文化氛圍,并在這樣的企業文化的大環境下確立本企業的政策環境。二是客觀環境激勵。員工的客觀環境是指員工的工作環境、辦公設備、環境衛生等方面。為員工創造一個優美、安靜和舒適的客觀環境能大大地提高員工的工作效率。
(四)物質激勵
主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵手段。物質激勵決定著員工基本需要的滿足程度,并進而影響到其社會地位、社會交往、自我實現等高層次需要的滿足。因此,企業經營者應在以人為本的激勵機制中針對物質激勵進行重點的研究。以往傳統的簡單漲工資、發獎金的方式由于不能明晰激勵理論中的激勵和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業已經摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現以人為本的管理思想的激勵方。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業的所有者并參與企業的經營、管理和利潤分配,具有典型的合作經濟的性質。這種激勵方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產生巨大的激勵作用。
如何建立長期有效的員工激勵機制要注意解決的幾個問題
(一)物質激勵要和精神激勵相結合
物質激勵是通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵和負激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵,罰款等為負激勵。物質需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵作為激勵的主要模式,也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵方式。隨著我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立,“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質激勵的過程中,耗費多,預期目的卻并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發展的契機。尤其是一些企業在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養員工的創新精神,平均等于無激勵,極大地抹殺了員工的積極性。我們都知道人類除了有物質上的需要外還有精神方面的需要,因此企業必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。
(二)建立多跑道、多層次激勵機制
激勵機制是一個開放的系統,要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。以聯想集團為例,聯想多層次激勵機制的實施是創造奇跡的一個秘方。這表現在他們在不同時期有不同的激勵機制。公司對80年代第一代聯想人主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足。進入90年代以后,根據新一代的聯想人對物質要求更為強烈、并有很強的自我意識的特點聯想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,那就是多一點空間、多一點辦法,根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道。例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資、獎金遠遠高于他們的上司,使他們能安心現有的工作,不再認為只有做官才能體現價值從而煞費苦心往領導崗位上發展。因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值,這樣他們就會把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。
給創業者的箴言:其實做企業其實就三點:視野遠一點,做事實一點,對員工好一點。
成功的企業,必然是內部和諧、外部和諧的統一體,離開了和諧,企業難以成為一架運轉的機器。惟有和諧,才能促進企業快速健康持續發展。
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