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應(yīng)收賬款是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程當(dāng)中，形成的應(yīng)收未收的款項。

應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容包括：

應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)置、應(yīng)收賬款的事前管理、事中管理和事后管理。

應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)置通常有這幾種形式：

銷售部門作為應(yīng)收賬款管理部門；財務(wù)會計部門作為應(yīng)收賬款管理部門；信用管理部門作為應(yīng)收賬款管理部門。

銷售部門作為應(yīng)收賬款管理部門這種管理部門設(shè)置形式在小微型企業(yè)中運(yùn)用比較多。

這種應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)置方式的特點(diǎn)是：

應(yīng)收賬款管理成本比較低；管理的環(huán)節(jié)比較少；銷售部門就是應(yīng)收賬款的管理部門，非常了解銷售情況；應(yīng)收賬款的管理效果通常比較差；不符合內(nèi)部控制的要求，應(yīng)收賬款的經(jīng)辦部門與管理部門為同一部門，沒有獨(dú)立性，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的質(zhì)量較差，應(yīng)收賬款存在壞賬損失的風(fēng)險很大。

財務(wù)會計部門作為應(yīng)收賬款管理部門這種管理部門設(shè)置形式在中大型企業(yè)中運(yùn)用比較多。

這種應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)置方式的特點(diǎn)是：

應(yīng)收賬款管理成本適中；管理的環(huán)節(jié)較合理；財務(wù)會計部門結(jié)合會計核算，進(jìn)行應(yīng)收賬款管理，發(fā)揮會計管理與會計監(jiān)督的作用，比較了解銷售業(yè)務(wù)的情況；以事中管理和事后管理為主，應(yīng)收賬款的管理效果比較好；符合內(nèi)部控制的要求，具備獨(dú)立性，應(yīng)收賬款的質(zhì)量比較好；應(yīng)收賬款存在壞賬損失的風(fēng)險較低。

信用管理部門作為應(yīng)收賬款管理部門這種管理部門設(shè)置形式在大型企業(yè)集團(tuán)和跨國公司中運(yùn)用較多。

這種應(yīng)收賬款管理部門的設(shè)置方式的特點(diǎn)是：設(shè)置專門的信用管理部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理；應(yīng)收賬款管理成本較高；管理的環(huán)節(jié)較多，對于應(yīng)收賬款管理不但由信用管理部門負(fù)責(zé)專門管理，財務(wù)會計部門也對應(yīng)收賬款進(jìn)行會計管理與會計監(jiān)督；信用管理部門專門進(jìn)行應(yīng)收賬款管理，非常了解銷售業(yè)務(wù)的全面情況；進(jìn)行事前管理、事中管理和事后管理的應(yīng)收賬款全業(yè)務(wù)流程管理，應(yīng)收賬款的管理效果很好；符合內(nèi)部控制的要求，具備獨(dú)立性，應(yīng)收賬款的質(zhì)量很高；應(yīng)收賬款存在壞賬損失的風(fēng)險很低。

對于中小微型企業(yè)的應(yīng)收賬款采用財務(wù)會計部門作為應(yīng)收賬款管理部門既能有效管理應(yīng)收賬款，降低企業(yè)壞賬風(fēng)險，及時收回貨款，加快資金流轉(zhuǎn)速度，又不會增加太多成本，符合成本效益原則。

應(yīng)收賬款的事前管理包括：

賒銷政策的擬定、壞賬政策的擬定、客戶基本情況的調(diào)查、客戶資信情況的調(diào)查、客戶信用等級的評定、客戶信用交易條件的評定。

應(yīng)收賬款的事中管理包括：

信用交易總額度的確定與調(diào)整、客戶信用交易額度的確定與調(diào)整、客戶抵押物的評估與登記、客戶信用交易的審批、客戶信用交易的分析跟蹤、應(yīng)收賬款的會計核算。

應(yīng)收賬款的事后管理包括：

賬齡分析表的編制與分析、應(yīng)收賬款管理報告的編制與分析、壞賬準(zhǔn)備的計提與管理、應(yīng)收賬款回款計劃的審核、應(yīng)收賬款及時收回的監(jiān)督與跟蹤、逾期應(yīng)收賬款收回的監(jiān)督與跟蹤、應(yīng)收賬款壞賬的處置、應(yīng)收賬款考核制度的監(jiān)督執(zhí)行、應(yīng)收賬款的會計監(jiān)督。

企業(yè)可結(jié)合自身實際經(jīng)營情況對應(yīng)收賬款采用事前管理、事中管理和事后管理的全部或部分方法、措施，實現(xiàn)對應(yīng)收賬款的有效管理。

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗。