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老板如何提升自己經營理能力
一、真誠信任,團結合作,要有建設運作高效團隊的工作能力。
團隊建設的核心是信任合作。領導要提高能力,必須信任上級、信任同級、信任下級,并善于與上級、同級、下級合作,特別是對下屬要平等對待,充分信任,積極與其合作,才能實現最大的管理效能。在企業生產經營過程中,提高領導能力主要體現幾個方面:
二,提高執行能力。企業領導不管身處在哪一個層次,都要明確企業的發展戰略目標,并有為該目標實現而不懈努力的信心和決心。要準確理解領悟上級的指示、指令精神,服從上級部署和要求,把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結合起來,確保上級部署執行到位。
三,提高業務能力。領導要熟悉自己分管的工作業務,充分掌握工作運作情況,只有成為業務的行家里手,才能正確指導下屬開展工作,避免出現"瞎指揮"、"錯指揮",給工作正常開展造成障礙。
四,提高用人能力。人力資源管理中有一句名言:沒有"平庸的人",只有"平庸的管理"。每個人總是有長處的,高明的領導者善于從每個普通的員工身上,發現有價值的東西,并加以引導和開發。一位優秀領導者的任務正在于運用每個人的長處,把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈。因此,客觀分析下屬的特點,做到"知人善任"才能最大限度地發揮每個人的潛能,也是企業選人、用人、留人的根本。對待員工,一是要把"合適的人放在適合的位置"上。如果一個人的崗位職責超越了他的能力或負荷,會使他心理失衡或產生挫敗感,企業有可能會失去他;相反,如果一個人的崗位職責低于他的能力或是與團隊中其他成員的工作不相匹配,則會造成整個管理體系的失衡,企業有可能會失去更多的肯干工作的人。二是用他們的長處。長處顯示出來了,弱點便被克制了,使其工作充滿信心,提高工作熱情。
五,提高溝通能力。領導要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認識上達成共識,形成共鳴,圍繞共同目標而努力。在溝通中,肯定成績,指出問題,溝通感情,使他們感到自己被領導關心和理解,從而更兢兢業業地工作。同時,促進上下級的思想交流,加深理解,有利于營造和諧的工作氛圍。五是提高激勵能力。領導要更重視提高非物質激勵藝術。記得2007年我帶領我的團隊籌備制作專題片參加北京郵政的黨建創新成果評比。當上級領導的要求與團隊的專業意見發生沖突時,在嚴格執行領導要求的同時,我站在尊重專業的角度,沒有拿領導的要求否定和壓制他們的意見,而是不厭其煩地與團隊成員反復溝通,看是否有可行的變通方式。幾經討論和論證,我的團隊成員用非常專業的知識說服了我,我便鄭重向大家承諾,采納大家的意見,讓大家安安心心按照自己的思路去發揮,我負責與領導再去溝通。最終領導采納了我們的意見,我的團隊不負眾望,以絕對的高分獲得了比賽的第一名,用自己的努力回報了領導對我們的信任。
管理職如何提升自己經營理能力
1、心態:
首先要自信。成功的人士表面上是謙卑的,但骨子里是自信滿滿的,從你的話語里我感覺不到自信,也許你會說你是第一次挑這么重的擔子,怕搞砸了,但是誰是一生出來就會帶領團隊,就會經營管理,就會成功呢,都是在不斷PDCA循環中提升自己,達到一個又一個的高峰的。況且你們老板把這個機會給你,就是看重你身上具有這種能力,或者是潛質,你就要有舍我其誰的勇氣,大不了重新來過,你反正才工作三年,怕什么,年輕就是你最大的資本。
其次,要用心。老調常談了哈。自信后要仔細思考該怎么做,要用心去做,要有把事情做到極致的決心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE。
我認為你可以多看些偉人或商業巨子的傳記。
2、能力:
首先自己要有過硬的業務能力。你既然從事的是行政與人事等方面的工作,這就要求你必須是某一方面在公司里的權威,或者你對人力資源管理很在行,對規劃、招聘、培訓、考核、薪酬等方方面面的關鍵點把握得很好;或者你曾經是項目主管,擔當過幾個大項目管理。我想,你的老板也不會讓一個新兵蛋子來做他的幕僚,所以你要自信,你有這方面的能力,如果自己認為還欠缺,馬上做好功課,不然無法讓你的下屬信服。
其次是做事的方式方法,即解決我問題的能力。每個人無法面面俱到,成為各種專家,但是你可以通過正確的做事方法,成為你不擅長領域的準專家。正確做事的方式方法無法傳授,只能自己學習和摸索,這里我想提醒一點的是,不要認為自己做的都是對的,要仔細觀察別人怎么做得,保持一顆學習的心。《麥肯錫方法》之類的書是不錯的選擇。
最后,也是對你來說最重要的——領導力。領導這東東,確實是門藝術,不僅人類有領導,動物也有領導,幾千年來人們鉆營的,就是領導之術。不過說白了,領導之術就是御人之術,這方面要多向政府官員和軍隊學習,可以多看些講曾國藩之流的書,他的成功就在于會用人。這里我提醒一點,如四樓兄弟所說,要打造好的團隊,你要拿出真誠來,這點我有很深刻的體會。
3、思路:
這里就具體你的崗位來談了,因為我也做過類似的事情。如果是我,我會從三個層面來做這個工作。當然,各個人、各個公司的情況和特點不同,僅作參考。
首先,你的部門很大程度上是一個服務機構,很多工作都是很具體和很基礎的工作,比如招聘、后勤等等,這些基礎性工作占了整個部門工作的70-80%。我知道很多類似的部門整天就在救火,這個說人手不夠了,趕快給招幾個;那個抱怨這個月辦公用品還沒到;還有兩個業務部門“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天會暈頭轉向的。怎么辦?這里你一定要清楚一點,你是要主導型還是被動型。主導型的人和團隊,會想出一大堆的方法來處理事情,來預防問題,被動型的,只會救火、抱怨。具體怎么做,我就不多說了。只有服務好了,你的部門才有存在的基本價值。
其次,要做些“大項目”,當然,不要為造勢而做,是要從公司角度,為公司經營管理的提升而做的一些改善。打個比方,假設你公司的人事系統比較落后,停留在人工統計、紙質檔案的層面上,你可以向老板建議上人事系統(當然嘍,要和你公司的實際情況相比較)等等。這樣,不僅對公司好,對你的部門、你個人都有好處。為了避免項目搞砸,項目管理的能力必不可少。
最后,要思考長期性的東東,怎樣成為一個系統。這個是最難的,往往會陷入制度建設的套路。我認為人是最主要的,圍繞著人開展,把人的素質、業務能力、歸屬感、業績等方面都搞好,當然,制度流程、架構、業務模式、成本、質量等等也是要思考的。
4、關系:
首先要取得老板的支持,放手給你,這非常重要。你不用溜須拍馬,只要能夠換位思考,為老板著想。
其次要和其他中層領導打好關系,能夠取得他們的支持,你大部分工作能夠開展得很順利。這里要注意,你要了解業務,要和他們談的來,要能夠真正幫助他們。
最后,要真正了解基層員工得需求,同時要把老板的意圖傳達下去。你所說的管理員工和與員工溝通的技巧,無它,惟真心也,你為他們考慮,溝通則無障礙,管理則順暢。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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