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隨著小米感恩季的火熱進(jìn)行，騰訊、京東也不甘于寂寞，以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資8.63億美元，騰訊、京東更是將給唯品會(huì)開放入口。顯而易見，目標(biāo)直至電商老大哥“阿里”。

在被天貓占據(jù)半壁江山的電商B2C市場(chǎng)，“老二”京東和“老三”唯品會(huì)聯(lián)手，再有騰訊加持，天貓的核心電商品類服飾和美妝將迎來挑戰(zhàn)。阿里能在B2C市場(chǎng)有今天的成就，和這個(gè)香港人脫不了關(guān)系，在阿里內(nèi)部他被情切的稱為“阿里媽媽” 關(guān)明生。

關(guān)明生于2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后加入阿里，出任首席運(yùn)營(yíng)官(COO)。他把阿里從巨大的危機(jī)之中拯救出來，并為其奠定稱霸未來的根基。

眾所周知，阿里巴巴由馬云于1999年在杭州創(chuàng)立，與他一同創(chuàng)業(yè)的還有17個(gè)人，他們合稱“十八羅漢”他們最初的夢(mèng)想是搭建一個(gè)服務(wù)全球商家的網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)，這種需求在當(dāng)時(shí)剛剛萌發(fā)，并不強(qiáng)烈，然而相關(guān)概念和投資卻異常火爆。

然而，阿里的大本營(yíng)本來在杭州，但馬云一融到錢就對(duì)此作了調(diào)整，將全球總部設(shè)在硅谷(1999年年底)。擴(kuò)張之前，阿里巴巴是有中心的，馬云就是中心。但隨著阿里巴巴融資成功，失去馬云指揮后，由于缺乏強(qiáng)有力的主持人，難以達(dá)成共識(shí)和決議。

更為糟糕的是，2000年3月之后，供養(yǎng)它們的資本也出現(xiàn)了大問題互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅了，對(duì)于阿里巴巴而言，余糧不足以阿里再撐5個(gè)月。同樣是這一年，51歲的關(guān)明生，擺在他面前的選擇是：一艘大船正在下沉，你上船還是不上船？經(jīng)過慎重思考，他決定加入阿里。

2001年1月8日，關(guān)明生正式加入阿里巴巴，擔(dān)任COO之職，負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)。首先，為了降低運(yùn)營(yíng)成本，阿里回歸杭州。其次，關(guān)明生對(duì)阿里進(jìn)行了大規(guī)模裁員。經(jīng)過一番強(qiáng)力整頓，關(guān)明生就將燒錢速度從每月200萬美元降低到50萬美元。余量足以讓阿里還能再撐18個(gè)月。

直至關(guān)明生逼著馬云把阿里的目標(biāo)、使命、價(jià)值觀，全部寫了寫來，才調(diào)整為那句后來廣為人知的商業(yè)口號(hào)：讓天下沒有難做的生意。

上任三個(gè)月后，關(guān)明生對(duì)全體員工公布了這套價(jià)值觀，并推出了三項(xiàng)政策：其一，以新標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人每個(gè)季度都會(huì)被評(píng)估。其二，員工的雇傭、評(píng)估、晉升和辭退等人事決定。其三，公司為員工提供的兩條晉升路徑。

為了保障這套價(jià)值觀能夠落地，關(guān)明生還啟動(dòng)了一系列以百年計(jì)劃，側(cè)重于培訓(xùn)管理路徑員工和各地新招銷售。從表面上看，關(guān)明生的價(jià)值體系是一門新的玄學(xué)，跟馬云以前那套天馬行空的想法似乎沒有什么區(qū)別，最多就是更加系統(tǒng)化了，本質(zhì)上還不是口號(hào)。

關(guān)明生接手的阿里是一個(gè)未經(jīng)組織化的公司，其所面臨的危機(jī)表面上看是財(cái)務(wù)問題，實(shí)際上卻是組織問題。這之后，阿里人便開始腳踏實(shí)地尋找真實(shí)的客戶需求，不久他們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大需求。

2003年夏，阿里投資1億元?jiǎng)?chuàng)立淘寶網(wǎng)，開始進(jìn)軍B2B以外的C2C領(lǐng)域。2008年，阿里又進(jìn)軍B2C領(lǐng)域，成立淘寶商城。總之，在2001年之后，馬云雖然還會(huì)講一些天馬行空的話，但他已經(jīng)把腳放在了大地上，而這個(gè)大地 就是客戶需求，是整個(gè)阿里帝國(guó)的根基。

當(dāng)然馬云的作用亦不可忽視，他是整個(gè)組織的精神支柱。關(guān)明生通過價(jià)值觀建立了一個(gè)有凝聚力的組織。 2004年，在阿里各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)好后，關(guān)明生辭去了首席運(yùn)營(yíng)官之職，改任首席人力官，后又退居為資深顧問，最后于2011年2月正式離開阿里。

有人說，關(guān)明生是馬云的姜太公，是幫阿里巴巴熬過第一個(gè)冬天的貴人。他自己則說，馬云是阿里爸爸，我是阿里媽媽，爸爸是保證明天會(huì)更好，媽媽是保證天天有飯吃。這就是馬云合伙人制度的高明之處，一榮俱榮讓每一個(gè)員工，都能把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事去做。

的確，對(duì)于阿里人而言，關(guān)明生就像“媽媽”一樣將整個(gè)家族凝聚在一起，并帶領(lǐng)大家踏踏實(shí)實(shí)地過日子。這樣的員工你也羨慕嗎？對(duì)于如何運(yùn)用好合伙人制度，打造合伙人制度團(tuán)隊(duì)，管理好員工及合伙人，可以咨詢客服老師mayi8746，免費(fèi)提供你招人、留人、激勵(lì)人的解決方案，免費(fèi)分享成功案例，還可免費(fèi)為您發(fā)送值3980元的《員工動(dòng)力系統(tǒng)工具包》，包括了含股權(quán)架構(gòu)，合伙協(xié)議，提成績(jī)效制度、積分管理制度。

與此同時(shí)，他讓馬云這位阿里爸爸，理解了價(jià)值觀是什么，團(tuán)隊(duì)是什么，以及生意是什么。而馬云最讓人欽佩的也不是他的演講才華，而是他的胸懷和智慧。關(guān)明生和馬云是彼此的貴人，是關(guān)明生的主動(dòng)加入，成就了這段創(chuàng)業(yè)佳話。