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很多人試圖通過向他人傳導(dǎo)焦慮來激勵他們。為人父母者經(jīng)常用這招,經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常這樣做。他們?yōu)閱T工的糟糕表現(xiàn)感到焦慮,然后又把這種焦慮感傳導(dǎo)給員工。這樣,所有人都緊張和焦慮起來了。把你的焦慮情緒傳遞給員工,只能推動他們?nèi)ネ瓿赡阆胱屗麄兺瓿傻娜蝿?wù),卻不能幫他們發(fā)揮出自身的最佳水平。
以下企業(yè)如何有效激勵員工方法有助于帶領(lǐng)員工走出平庸,邁向成功。
企業(yè)如何有效激勵員工措施一:聽取員工意見
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利,而且還能很好地調(diào)動雙方進行溝通的積極性。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問問題。他會問,“如何讓顧客在我們這的購物經(jīng)歷,跟他們在我們的競爭對手那購物的感受有根本性的不同?如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處,從而吸引顧客在我們這里購買更多的商品?對記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進行獎勵?有哪些方法可以鼓舞團隊士氣,激勵他們?nèi)幦「玫匿N售業(yè)績?我們的員工會一起討論如何打造長期客戶嗎?在這方面你的看法是什么?”調(diào)動員工積極性技巧的高低跟你問問題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問題。
企業(yè)如何有效激勵員工措施二:反向激勵
激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負(fù)激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù),如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
現(xiàn)代管理理論和實踐都指出,在員工激勵中,正面的激勵遠大于負(fù)面的激勵。越是素質(zhì)較高的人員,淘汰激勵對其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。
企業(yè)如何有效激勵員工措施三:管理約定而不是管人
聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心,他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會試圖去約束這些情感,而是通過和員工達成的約定對員工進行管理。
領(lǐng)導(dǎo)者會就某些事宜和團隊成員進行約定,并讓員工在獨立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間,經(jīng)理人和員工的所有對話,都是本著尊重員工的原則進行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人的恐嚇或是權(quán)威的情況。
一旦經(jīng)理人和員工達成了約定,經(jīng)理人就不再需要對員工進行管理了,他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟,也體現(xiàn)了對員工的尊重。雙方交流時也都會更放得開,更信任彼此。雙方的責(zé)任感也會有所增強。如果要討論尷尬話題,也更容易些。
經(jīng)理人通過約定對員工進行管理的過程,從本質(zhì)上來講,是經(jīng)理人和員工兩個職場成年人進行合作的過程。
企業(yè)如何有效激勵員工措施四:不給員工施壓
大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先,他們會描述無法完成預(yù)定目標(biāo)的慘境,有意讓員工感到難過;然后,把這種難過情緒作為負(fù)面動力來調(diào)動整個團隊的積極性。這樣做是沒有用的。因團隊目標(biāo)可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標(biāo)。在有些情況下,施加壓力并不是一種有效的激勵措施。沒有人在面對壓力或是感到緊張時可以表現(xiàn)得很好,領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時候,只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊在踢球,你是希望看到緊張的隊員在比賽的最后時刻通過罰球或遠射得分呢,還是希望看到隊員自信、冷靜地應(yīng)對挑戰(zhàn),步步為營呢?
大部分人把壓力當(dāng)作“真正在乎”目標(biāo)實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是,那不是在乎,只是緊張而已。緊張會讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會讓員工表現(xiàn)得更好。所以,明白二者的區(qū)別對經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。如果你在乎,你不會感到緊張,你會集中精力,調(diào)動你所有的資源,發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時所能調(diào)動的全部力量。人在身心放松、精力集中的時侯表現(xiàn)最好。
企業(yè)如何有效激勵員工措施五:目標(biāo)激勵
目標(biāo)激勵,就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人的動機和行為,達到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。
企業(yè)如何有效激勵員工措施:培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵
隨著知識經(jīng)濟的撲面而來,當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。
他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施,通過這種培訓(xùn)充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。
企業(yè)如何有效激勵員工措施六:讓員工放開手腳
員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來,總是在和想象中的困難做斗爭。
領(lǐng)導(dǎo)技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實上,在將來的某一天,員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加,一個重要原因是你總能看到他們的潛力。所以,你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面,然后告訴他們。
仆人式領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)人格林里夫(Robert Greenleaf)認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的,要扶持員工走好每一步,尤其要發(fā)掘他們最好的一面,而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。
給創(chuàng)業(yè)者的箴言:其實做企業(yè)其實就三點:視野遠一點,做事實一點,對員工好一點。
成功的企業(yè),必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體,離開了和諧,企業(yè)難以成為一架運轉(zhuǎn)的機器。惟有和諧,才能促進企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展。
其實,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者也想給團隊分錢,但是苦于找不到方法,甚至之前分錢不當(dāng)帶來一系列問題。小編專注于股權(quán)激勵培訓(xùn)課程、團隊建設(shè)、員工激勵機制(合理化分錢制度建設(shè))9年時間,有不少案例和經(jīng)驗,提供股權(quán)激勵方案設(shè)計、招人、留人、激勵人等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動力系統(tǒng)工具包》。
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