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一、如何激勵一線優秀員工？

1、尊重員工

過去企業更多考慮如何尊重管理人員，對一線操作人員考慮不足。比如，一線人員的工作服與管理人員的不同 ，質量款式都差很多；食堂也不一樣，環境與伙食質量很糟糕。比如，某企業一直很頭痛員工的流失率居高不下， 調查后發現員工離職最大的原因是伙食不好。再比如，員工的工作環境及其惡劣，臟亂差，甚至基本的勞動保護都 沒有，隨時可能出工傷事故，工作一天下來，渾身臟兮兮的，別人見了躲得遠遠的，家人見了覺得沒出息，催著趕 緊換工作。還有以罰代管的制度，被管理人員粗暴的呵斥和隨意的罰款。在這種環境下，員工根本沒有受尊重的感 覺，更談不上工作熱情了，一旦有其他企業做得稍好一點馬上走人，很多企業認為這樣做可以節省成本，其實仔細算一下這樣成本更高，比如招聘成本增加、熟練員工流失產生的 效率損失和損耗增加、員工士氣低落導致產出下降等等。

日本企業在這方面值得我們學習，比如工作服、食堂的統一，干凈整潔的工作環境，領導對員工的彬彬有禮， 與管理人員一起享受有薪假期，優秀員工有機會與最高領導共進晚餐等等，雖然日本企業的薪資水平在中國并不具 有明顯優勢，但他們的人員流失率卻很低。

2、培養認同感

一線員工需要肯定，哪怕是一句話，拍一下肩膀，他都感覺自己的價值得到了別人/上司的 認同，工作會更有干勁。日本企業普遍實行的提案改善制度其實并不是真的想靠此帶給企業多大效益，效益高低更 多還是取決于經營管理層，而是想用這種方式調動員工參與管理的熱情，讓他們獲得公司的認可：“你不是一個可 有可無的人，你的知識和技能能夠對公司有所貢獻！”

3、建立公平有效的激勵機制

領導者要做到以身作則，公平公正對待下屬，物資激勵等獎懲標準要透明、科學合理，長期激勵和短期激勵相 結合。企業需要重新考慮一線員工的薪酬體系，加入長期 激勵因素，比如固定的崗位工資，隨著工作年限的增長、技能的提高、業績表現好等不斷加薪，乃至晉升，用好的 職業發展來吸引和留住核心員工。日本企業的員工忠誠度很高很大程度上就是與他們的終身就業制和年功工資體系 有關系。

二、職場領導力之如何激勵一線優秀員工？

1、啟發員工的自覺行為

作為領導者應該能夠發覺，直接布置下去的任務和員工自己發現的問題去解決，員工自身的積極性截然不同。人們傾向于解決自己發現的機會和問題，在這樣的情境下，人們能夠釋放極大的能量。因此，作為領導者，應當提供足夠的信息，鼓勵、引發人們去思考、探索，去自己發現問題，開啟一個探索的過程。

2、制定合適的挑戰目標

工作的壓力和動力需要有工作目標進行支持。研究表明，人們在距離目標越近時，其自身動力越強。因此，領導者在人們發現問題時，對其提出合適的挑戰目標尤為重要。合適的目標使人不覺得遙不可及，但又能給人壓力，不是輕易能夠完成的。

3、樹立員工的自信心

當員工面臨問題或困難無所適從時，領導者要有足夠的耐心，與員工共同制定計劃，幫助其分解目標，解除員工的迷茫。領導者要用階段性的勝利來鼓勵員工，樹立員工的自信心，調動員工勇往直前的精神。

給創業者的箴言：其實做企業其實就三點：視野遠一點，做事實一點，對員工好一點。

成功的企業，必然是內部和諧、外部和諧的統一體，離開了和諧，企業難以成為一架運轉的機器。惟有和諧，才能促進企業快速健康持續發展。    

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