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所謂正激勵就是對職工的符合組織目標的期望行為進行獎勵, 以使得這種行為更多的出現, 即職工積極性更高; 所謂負激勵就是對職工的違背組織目的的非期望行為進行懲罰, 以使得這 種行為不再發生,積極性向正確方向轉移.正激勵和負激勵都是必要而有效的,不僅作用于當事 人,而且會間接地影響周圍其他人.但鑒于負激勵具有一定的消極作用,容易產生挫折心理和 挫折行為,應該慎用.因此,領導者在激勵時因該把正激勵與負激勵巧妙地結合起來,而堅持以 正激勵為主,負激勵為輔.
正激勵和負激勵在企業管理中起著至關重要的作用。本文闡述了負激勵在企業中的重要作用,以及如何才能有效地發揮負激勵的作用。
關鍵詞 負激勵 企業 作用
激勵,即激發人的動機,誘導人的行為,使其產生一種內在的動力,朝著所期望的目標努力的過程。對于激勵的方式有很多種,其實諸多模式中不外乎兩種:正激勵與負激勵。正激勵是指用對員工給予肯定、鼓勵和獎勵的方式來調動員工的積極性和創造性,以滿足個人需要,實現組織目標。負激勵是指對違背目標的個體行為給予否定、制止和懲罰,使其朝著有利于組織目標實現的方向轉移、發展,通過對人的錯誤動機和行為進行制止,對不好的事物進行反方向激勵的方法,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。在很多單位,管理者們非常重視正激勵,而往往忽略了負激勵的作用。
一、負激勵在企業中的作用
(一)負激勵可以保障企業規章制度的有效實施
作為企業,日常的行為準則、管理制度的設立都是必須的,超出了這個準則、制度必然受到制裁。企業的員工很難注意到負激勵的存在,但在實際工作中它卻起到控制員工行為不可或缺的作用,員工們的潛意識里已經不知不覺地接受了這種負激勵制度的約束,無形之中給企業的管理行為帶來一種持續的良性循環效應。比如,在我們煤炭行業,安全生產永遠排在第一位,這樣就必須制定各種安全規章制度來監督檢查生產工作,以保證生產的高安全性。在規定中有很多會涉及到生產罰款,依據職務的不同、承擔責任的多少會給予相應的處罰,無形中就會給員工施壓,使他們自覺提高安全意識,盡量減少安全事故的發生。在這里,我們的管理者其實就是應用了一條負激勵的約束機制,規定了整個企業的勞動紀律。
(二)相對于正激勵而言,負激勵對員工心理的影響往往更大
負激勵,即懲罰性激勵,意味著一旦觸犯了,員工就要接受更多的打擊與懲罰。比如發生一次生產事故,不但在工資上給予扣減,更嚴重的是公司給予了警告甚至記過處分,并在網上通報批評。從精神的角度看,尤其是對中層以上管理干部而言,更會讓他擔心員工對他的態度有所改變,領導們對他的信任度降低,這種心理上的影響不是金錢所能衡量的。企業正是通過負激勵的方式,使員工從心理上產生影響進而達到影響其行為的目的。同時也會促使其本人和其他員工自覺遵守企業各項制度和行為準則。正激勵,作為一種獎勵性激勵,對員工的心理影響相對較少,尤其是在生產一線的單位,獎勵的額度遠遠小于違規操作時處罰的額度。因此,兩者之間,員工們往往更注意負激勵的作用,遵守規章制度,盡量減少違章作業,減少生產事故的發生。
(三)在企業中,負激勵也能產生很大的正效應
所謂負激勵的正效應,從表面上理解,人們往往會想到既然是負激勵,那么起到的一定是負效應。其實則不然。負激勵機制的目的是為了規范員工的行為,使員工遵循一定的準則來開展工作,最大限度的挖掘員工的正能量,使企業和個人同時獲得相應程度的正效應。在前面我們所提到的案例中,如果我們企業沒有采取這些負激勵措施,而對個別員工的錯誤行為不予追究,視而不見,或許是個小小的違規操作,抑或是一起嚴重的礦難事故,后果可想而知。而且對于事故責任人來講,雖然這種負激勵機制引起了當事人情緒的波動,對他產生了負面效應,也只是暫時的,更多的還是讓當事人反思,深刻認識自己的錯誤,并為自己以后的工作敲響警鐘,最終起到的還是正面效應。
二、如何有效地發揮負激勵在企業中的作用
(一)有效發揮負激勵的作用,要堅持人人平等的原則
由于負激勵意味著懲罰,被懲罰者受到的打擊遠遠大于正激勵,對員工情緒的影響會加倍。這就要求企業管理者在制定負激勵制度時要始終堅持一個準則,那就是“負激勵面前人人平等”。例如,同樣的事故,決不能因為員工的特殊身份而差別對待,不予處罰或者減輕處罰,領導的偏心不但打消了員工工作的積極性和熱情,讓員工更多感覺到的是待遇不公平。要保證激勵制度的順利執行,就應當不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。公平、公正的執行負激勵機制,在制度面前人人平等。
(二)有效發揮負激勵的作用,要堅持適時適度原則
為更好的發揮負激勵的作用,管理者要注意選擇在對激勵對象最起作用的那一刻,激勵越及時,越有利于將其創造力連續有效地發揮出來。另外,負激勵的運用一定要注意把握一個“度”,宜輕不宜重,過于嚴厲的負激勵措施容易引起當事者的反感,傷害員工的感情,容易抹殺員工的積極性,削弱負激勵的效果;負激勵措施過輕,又起不到震懾作用,也達不到預期的目的。因此,負激勵的運用一定要注意把握一個“度”,對于不同的員工群體,有時還要區別對待。 企業的發展同員工的努力息息相關,因此企業一定要注意綜合運用多種激勵機制,最大限度的挖掘員工的積極性和創造性,形成既能適應企業當前的發展形式,又能滿足員工不同需求的綜合性激勵體系。負激勵作為企業綜合性激勵機制的重要組成部分,已經占據了舉足輕重的地位。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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