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一、總則：

隨著我國城鎮化進程的逐步開展，我國房地產中介的規模日趨龐大，競爭也日益激烈。作為高附加值的服務行業，其員工的全方位服務水平成為企業提升競爭力的關鍵因素。本文通過對現有房產中介機構的激勵機制現狀分析，對如何構建有利于企業長遠發展的激勵機制作了初步探討。

二、房產中介共設三種獎勵:

（1）合理化建議獎

（2）特殊貢獻獎

（3）功績獎

三、研究背景及理論綜述

（一）研究背景：

隨著“國五條”的出臺，其針對二手房交易差額征稅20%的規定，令房產中介交易量劇減，房產中介行業面臨巨大轉型壓力，行業進入門檻將大幅度提高，其員工全方位服務質量成為其提高競爭力的關鍵環節。

一方面，大多數房產中介企業并沒有建立良好的激勵機制，從而導致房地產行業從業人員不穩定、衍生出社會各界對房地產中介管理不規范等方面的多種質疑。

面對房地產中介行業競爭日趨激烈的現狀，需指出現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭，一個企業如果流失了核心的員工也就失去了靈魂和實質，所以，企業激勵機制的合理與否，直接影響人力資源的投入與產出效果，進而影響到企業的長久發展。

（二）激勵理論基礎

激勵機制是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。其目的是為了極大的調動企業員工的積極性和創造力；制度設計的核心是建立使組織運行更有效率的分配制度和行為規范；其最佳效果是使員工利益與企業利益實現趨同。

（三）我國房產中介企業的激勵機制主要從以下幾個方面設計

1、薪酬制度

地產中介企業員工薪酬=基本工資+提成+獎金-處罰，這樣的薪酬設計無疑是過于簡單的，體現出了重即時激勵輕長期培養、重物質報酬輕精神報酬、重考核輕溝通的缺陷。

2、職位晉降級制度

典型的銷售行業，流動非常之大，晉升空間顯得很有限。很多時候原來的老員工不得不很長時間才能呆在同一個崗位上，等待有合適的人代替這一崗位時，他才會有合適的發展空間，如果是升遷，也需要有空置的崗位或是先前的員工調職以后才會得到這樣的機會，這是一個相對長久而且需要有合適的機遇的階段

3、福利方案設計

福利回報是軟性的，有很大的精神鼓舞作用。房地產企業缺乏更高層次的福利激勵，如培訓機會、輪崗機會、帶薪旅游等。這樣缺乏對員工未來發展的投資，不利于員工提高當期職業水平

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。