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一、快遞物流業(yè)財務(wù)管理制度

1、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

2、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

3、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

4、入庫商品實(shí)行規(guī)范管理，庫管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂。

5、庫管員保管要妥善精心，無損壞丟失。

6、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。

7、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

8、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫。

9、發(fā)貨時，要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

10、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。

11、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

12、確有質(zhì)量問題保證退貨，必要時可以調(diào)換，遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，不能刁難消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。

13、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。

14、不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。

15、根據(jù)市場需求和物流工作運(yùn)營實(shí)際情況，主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

16、認(rèn)真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風(fēng)，尤其是安全第一。

17、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度，有專門的人負(fù)責(zé)，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

18、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，如有帳物不符時查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。

19、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

20、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。

21、各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

22、上架商品依據(jù)市場銷售實(shí)際情況，適時組織必要的下架。

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。