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一、企業(yè)績效評價指標(biāo)有以下幾個方面的局限。

1、單純地以財務(wù)指標(biāo)作為績效評價依據(jù)，難以全面反映企業(yè)經(jīng)營績效：

（1）以財務(wù)指標(biāo)為中心的績效評價體系，容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動的短期行為，為了短期利潤的最大化，企業(yè)常常推遲資本投資，從而造成發(fā)展后勁不足。

（2）缺乏戰(zhàn)略性考慮，無法提供產(chǎn)品質(zhì)量、顧客響應(yīng)度等方面的信息。

（3）鼓勵局部優(yōu)化，而不是全局最優(yōu)化。

（4）無法提供有關(guān)“顧客需求什么”、“競爭對手是如何運作的”等方面的信息，為企業(yè)決策提供的支持十分有限；只能提供歷史績效信息，無法預(yù)測未來的績效發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)用的范圍受到限制。

（5）財務(wù)指標(biāo)自身存在的缺陷，越來越多的學(xué)者傾向于引入非財務(wù)指標(biāo)。相對于財務(wù)指標(biāo)，非財務(wù)指標(biāo)具有評價更加及時、準(zhǔn)確。

（6）與企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致，可以有效地推動企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。

（7）具有良好的柔性，能夠適應(yīng)市場和企業(yè)周圍環(huán)境的變化等優(yōu)點。

2、未考慮資本成本因素，從而導(dǎo)致經(jīng)營利潤的計算不正確：

使用會計數(shù)據(jù)評價企業(yè)績效，很可能會忽略機會成本和貨幣的時間價值。現(xiàn)有經(jīng)濟指標(biāo)在計算總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、投資報酬率和每股收益時所用的凈收益均未考慮資本成本的因素。因此，有些企業(yè)從財務(wù)報表和一些評價指標(biāo)上看似乎是盈利，但如果將資本成本因素考慮進(jìn)去，這些貌似盈利的企業(yè)就發(fā)生了實質(zhì)性的虧損。

3、對現(xiàn)金流量指標(biāo)的關(guān)注不夠：

傳統(tǒng)企業(yè)績效評價指標(biāo)關(guān)注的焦點是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的有關(guān)項目，對現(xiàn)金流量表中的有關(guān)指標(biāo)，如凈現(xiàn)金流量、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量等指標(biāo)卻關(guān)注甚少，對投資項目的現(xiàn)金凈流量指標(biāo)基本忽視。

4、缺乏人力資本方面的評價指標(biāo)：

人力資源會計作為一項專門會計來核算人力資源起步比較晚。但隨著科技水平的提高，人在經(jīng)濟活動中的作用日益重要。人力資源的價值計量在企業(yè)價值評估中應(yīng)占據(jù)重要的地位。因此，企業(yè)績效評價指標(biāo)體系缺乏人力資本績效的評價指標(biāo)，不能不說是一種缺陷。

二、上市公司績效評價體系應(yīng)著重考慮：

1、建立基于企業(yè)經(jīng)濟增加值評價體系：

鑒于我國企業(yè)績效評價對資本成本評價不足的問題，借鑒西方國家采用的EVA方法是可行的。EVA即企業(yè)經(jīng)濟增加值，是指企業(yè)經(jīng)營活動的稅后凈收益扣除企業(yè)資產(chǎn)成本后的差額，這種方法彌補了會計利潤率在評價企業(yè)經(jīng)營績效的不足，避免了忽略企業(yè)資產(chǎn)價值的變化以及所有者權(quán)益的機會成本，從而使經(jīng)營利潤的計算更貼近實際。

2、建立基于經(jīng)營現(xiàn)金凈流量和投資項目現(xiàn)金凈流量的績效評價指標(biāo)體系：

適應(yīng)時代要求，建立一套符合企業(yè)核心競爭力增長，促使企業(yè)提升未來績效的評價體系成為理論界和實務(wù)界最關(guān)注的問題。

3、建立包含人力資本評價指標(biāo)的新體系：

傳統(tǒng)績效評價體系是針對企業(yè)財務(wù)指標(biāo)而建立的，缺乏對企業(yè)人力資本的評價指標(biāo)。在知識經(jīng)濟時代，人力資源的價值在企業(yè)價值評估中顯得越來越重要，人力資本的作用越來越大，特別是高科技企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)，人力資本因素更加突出。

4、建立綜合性評價體系：

企業(yè)績效評價指標(biāo)應(yīng)源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭需要，將財務(wù)測評指標(biāo)、顧客滿意度、內(nèi)部營運和公司創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力四個方面結(jié)合起來，從而形成一套完整的評價體系。

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗。