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在任何一個企業里,事業的發展離不開團隊的努力打拼,而在一個優秀的、有凝聚力的團隊里,需要有一個業務骨干來帶領整個團隊。團隊骨干是一號的執行者、眾下屬的統領者,還是團隊業務中的骨干力量。可見團隊發展的好壞、優劣,團隊骨干起關鍵性作用。
古人云:“賞一人而萬人悅之,賞之。”人聚財聚,人散財散,穩定了骨干員工,就是穩定了財富,穩定了企業,激勵就會強化和鼓勵企業的持續高績效。
對業務骨干的激勵種類繁多,可以從3個方面入手,極大地提高業務骨干的滿意度:一是薪酬激勵,二是目標激勵,三是發展激勵。薪酬激勵是業務骨干安身立命的基礎,目標激勵給人工作動力,促使其不斷超越,而發展激勵是根本,讓員工實現自身價值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的。通過這樣的激勵,既能滿足員工現實需求,又能兼顧其未來發展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優秀的人才越干越有勁。
1.薪酬激勵
薪酬激勵作用是無需質疑的,在我國經濟不很發達的現實情況下更具有不可替代的作用,同時,也是個人尊嚴和社會地位的象征。薪酬激勵要體現崗位價值,體現內外公平性。
業務骨干往往擔任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應該多拿錢,但鞭打快牛的企業中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業務骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
實現薪酬內部公平的手段就是職位評估,根據職位要求的能力、復雜性、責任、任職條件等諸多因素進行評估排序,薪酬按照排序結果進行定檔定級,這樣職位薪酬就會有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會有數倍甚至幾十倍之多。這樣,業務骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現在是肥草伺候。
職位價值從薪酬上得到體現,業務骨干們就會認識到自己的責任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時,職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會更有奔頭。
當然,薪酬排序不能關起門來進行,還要參考市場水平,不能讓業務骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業要根據員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進行市場薪酬調查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會心無旁騖,安心效勞。本企業的草肥,說不定外面的優秀人士也會跑進來。
2.目標激勵
根據企業戰略發展和職位要求,給每個業務骨干設計相應的工作目標。有了明確的奮斗目標,他們就會朝這個方向努力,從而實現自我超越和自我管理。
目標管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎金的設計,根據目標完成情況進行考核,考核結果與浮動薪酬和獎金實行聯動,多勞多得,少勞少得,付出與回報真正成正比,薪酬就會根據人員的實際貢獻拉開差距。這樣設計,業務骨干們雖然目標層層加碼,但收入也節節上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
這樣通過獎優懲劣,企業的不良風氣會迅速改變。在這里,科學的目標和考核是獎懲的主要依據,目標要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標準必須是公平的和客觀的。通過目標和考核設計,把組織目標貫穿于每一個人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會“不用揚鞭自奮蹄”。
3.發展激勵
激勵要因人而異,因時而異。作為企業的業務骨干,他們往往有很強的個人成就感,對自身的價值實現非常看中。而薪酬增加到一定高度,就會出現激勵弱化現象,無法進一步激發人員的工作熱情。當然,對很多我國企業來說,這一高度還遠未達到。
這時,企業可以從組織發展戰略出發,根據業務骨干的個體不同和具體要求,設計有針對性的激勵方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責任、提供盡可能多的培訓機會、送以股權期權、設計合理的職業生涯規劃,例如:技術人員的多通道職業生涯規劃等方式。幫助他們實現自身價值。
當然,這一切都要有明確的標準和要求,要與價值、貢獻等直接掛鉤,同時保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業務骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠處等著他,他就會信心百倍,勇往直前。
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