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一、集權管理模式

連鎖小微企業可以利用集權管理模式是指權利高度集中在總部，總部不僅擁有分店的所有權，而且還控制著經營權、人事權、行政權等各項權力，分店成為總店的一個附屬機構，完全沒有決策權。

這種管理模式一般適用于直營連鎖企業，且連鎖企業所在的行業環境一般比較穩定，經營技術變化不大，經營品種相對較少。如加油站、快餐店等。

（1）集權管理模式的優點

總部控制力較強。

統一營銷規劃，降低促銷成本。

集中采購，降低采購成本。

有利于資源整合，產生連帶效應。

作業系統與服務品質較為一致。

人員招聘和培訓工作容易實施。

（2）集權管理模式的缺點

門店運作缺乏彈性。

總部事務繁多，且管理成本增大。

難以兼顧有差異的單店。

易形成組織僵化。

不利于門店考核和門店人員培養。

二、分權管理模式

分權管理模式是指總部擁有重大問題和各項經營原則的決策權，但具體的經營決定權將大部分下放到各店，以便門店根據市場世紀情況進行調整，滿足不同商圈消費者的需求。

這種管理模式適用于外部環境變化大，且各個市場差異交大的連鎖企業，也是產權聯系不緊密的資源連鎖組織。

（1）分權管理模式的優點

總部管理重點突出。

總部人力成本較低。

有利于門店管理者的培養。

門店適應性強，應變能力高。

有利于門店的考核，調動門店人員的積極性。

（2）分權管理模式的缺點

總部控制力弱，商品和服務不統一，可能導致企業形象不統一，容易形成各自為政的局面，不利于資源整合，不能產生連帶效應。

商品進貨價格較高。

促銷成本大，促銷效果降低。

門店的店長培養時間長。

三、混合管理模式

混合管理模式是指將一部分經營權集中，由總部各職能部門負責；而將另一部分權利下放，給門店一定的靈活性，使門店對價格制定，服務策略，商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權。其目的是既要達到整合資源，獲取規模效益；又要調動門店的靈活性和積極性，提高連鎖企業的應變力。

（1）混合管理模式的優點

門店有一定的靈活性，有利于調動分店的積極性，避免制度僵化的危害；

能在一定程度上適應當地商圈消費者的需要，更好地滿足不同地區的消費者。

門店保留一定的經營權，在競爭中能掌握主動，有利于提高競爭力。

在采購上可以同時享受規模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具，統一采購有利于降低進貨成本；對于銷量不大且有地區偏好差異的商品，分散才有有利于適應不同市場環境變化。

（2）混合管理模式的缺點

如果權利劃分不當，可能導致集權管理和分權管理兩個方面的弊端。

不以形成統一的管理風格，起授權效果容易受到管理者個人風格的影響。

（3）混合管理模式成功的關鍵

混合管理模式成功的關鍵在于授權。而授權需要注意以下幾點：

考慮授權的時機。

考慮授權的內容。

考慮授權的效果。

考慮授權對象。

考慮授權后的監督。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。