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一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環境之中,那么員工怎么可能會積極地投入到工作中呢?管理者如果能夠掌握創造良好工作氛圍的技巧,并將之運用于自己的工作中,那么管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為,并能夠有效地對之進行變革,從而高效、輕松地獲得有創造性的工作成果。 本文將對創造良好的團隊工作氛圍提出幾點建議。
良好的工作氛圍是自由、真誠和平等的工作氛圍,就是在員工對自身工作滿意的基礎上,與同事、上司之間關系相處融洽,互相認可,有集體認同感、充分發揮團隊合作,共同達成工作目標、在工作中共同實現人生價值的氛圍。在這種氛圍里,每個員工在得到他人承認的同時,都能積極地貢獻自己的力量,并且全身心地朝著組織的方向努力,在工作中能夠隨時靈活方便地調整工作方式,使之具有更高的效率。
工作氛圍是一個看不見、摸不到的東西,但我們可以確定的是,工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的,沒有人與人之間的互動,氛圍也就無從談起。制度在這方面所能起到的作用有限,最多也不過是起到一個最基本的保障作用。并且目前來看,我國企業的內部制度雖然不盡完善,但更重要的是制度因為多種原因不能夠得到很好的執行,這就要求充分發揮人的作用。人是環境中最重要的因素,好的工作氛圍是由人創造的。
在中國,雖然人們在思想觀念上已經發生了翻天覆地的變化,但傳統文化對人的影響還是不可忽視的,不斷在潛移默化的對企業組織中管理者和員工的行為產生影響,大部分企業組織的文化中都可以折射出傳統文化的影子。這一點從我國絕大部分私營企業采取的都是家族式管理,而家長制在大多數國有企業中大行其道的現象中就可以得到證明。在這種社會文化的影響下,領導者處于絕對突出的位置,是工作中的核心人物,工作氛圍在很大程度上受到領導者個人領導風格的影響,這就決定了良好的工作氛圍的創造取決于管理者的管理風格。下列所提出的建議都需要管理者的身體力行方能發揮功效。
首先,要從制度層面確定各個部門、工作職位之間的明確分工。部門之間、崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標志,明確的分工才能有良好的合作。各部門職責明確,權力明確,并不意味著互不相關,所有的事都是公司的事,都是大家的事,職務分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執行的,如此才不會發生互相推諉、推卸責任等影響工作氛圍的情況發生。
其次,從企業文化建設著手,提高員工工作激情,營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,從而穩定工作情緒,激發工作熱情,形成一個共同的工作價值觀,進而產生合力,達成組織目標。
再次,真誠、平等的內部溝通是創造和諧的工作氛圍的基礎。企業內部絕對不應充許有官僚作風的存在,職務只代表分工不同, 只是對事的權責劃分,應該鼓勵不同資歷、級別的員工之間的互相信任、互相幫助和互相尊重;每一個員工都有充分表達創意和建議的權利,能夠對任何人提出他的想法,主動地進行溝通,被溝通方也應該積極主動地予以配合、回答或解釋,但溝通的原則應是就事論事,絕不可以牽扯到其它方面。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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