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一、企業如何包裝并提升團隊形象?
(一)初創企業如何做好團隊建設?
1、扁平化管理
人數越多,內耗越嚴重。所以第一個要做的是避免官僚化,做扁平化管理,
2、創意和開發部門去考勤化,OKR目標管理
創意和開發部門面對是未知的問題求解,不能用考勤等常規方式來激勵,谷歌的OKR是不錯的管理方式。
3、行政客服等常規部門績效管理
常規部門重點是保障項目運行順利,可以采用績效管理。但是不要僵化的套用大企業績效,尤其是多層級的績效管理。
4、建立企業愿景的價值觀
企業愿景是企業未來的目標、存在的意義,也是企業之根本所在。它回答的是企業為什么要存在,對社會有何貢獻,它未來的發展是個什么樣子等根本性的問題。企業愿景以某種價值觀呈現,它吸引社會上有同類信念的人。
(二)如何提升企業團隊形象
企業聲譽是一個企業獲得社會公眾信任和贊美的程度,通常由知名度、美譽度和信任度構成。聲譽的核心是相互信任。良好的聲譽是企業所擁有的獨特資源,它能在企業經營的各個方面提升企業的競爭力,聲譽的維護主要包括兩個方面:日常維護和公關危機處理。
1、日常維護
企業應加強聲譽的日常維護,要建立相應的聲譽危機預警機制、以主動防范公關危機。企業應對經營運作的各個層面、各個環節,進行監測,及時發現問題,及時上報信息,及時采取措施堵住漏洞,力求在損害產生前加以解決。杜絕隱瞞事實真相,報喜不報憂的現象。
2、公關危機處理
公關危機的妥善處理,是聲譽維護的重申之重。企業公關危機的本質就是形象危機、聲譽危機。如果危機得到有效控制和處理,不僅能成功維護企業聲譽,而且能使之進一步鞏固;反之,苦心經營的一切就會化為烏有。
面臨危機,企業如何處理危機以成功維護企業聲譽呢?下面三點是任何企業處理公關危機、維護企業聲譽必須堅持的基本原則。
(1)堅持公眾利益第一
在公關危機時,往往是由于企業不當行為或發生突發事件,公眾利益受到損害,企業和公眾利益處于直接沖突的狀態,面對危機,企業一定要明確表態,積極行動,不惜代價,以負責的態度來維護公眾利益。讓公眾感受到即使在企業最困難的時候,他們的利益仍然是企業關注的根本。
(2)快速反應,以贏得主動
危機一旦發生,媒體及各種信息傳播渠道都會以最快的速度披露傳播危機信息,企業內外公眾都密切關注事態的進展。
(3)高效的信息傳播和溝通
大眾傳媒是組織和公眾溝通的橋梁,對危機的解決起著重要的作用。
給創業者的箴言:其實做企業其實就三點:視野遠一點,做事實一點,對員工好一點。
成功的企業,必然是內部和諧、外部和諧的統一體,離開了和諧,企業難以成為一架運轉的機器。惟有和諧,才能促進企業快速健康持續發展。
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創業的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關鍵是,你能否及時發現自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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