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教育是一個相對朝陽的行業(yè),尤其是連鎖加盟品牌教育機(jī)構(gòu)有著天生的優(yōu)勢和強(qiáng)有力的課程、品牌做后盾,但也并不完善,不管你是投資人還是校區(qū)管理者一定要注意下面這五大問題
為什么先談衛(wèi)生?請問,你到朋友家做客第一印象是不是硬件條件?自然是啊,家居擺設(shè)和衛(wèi)生直接映射出主人的品位。所以,不客氣告訴你,如果搞一個實(shí)體店面你連衛(wèi)生的重要性都沒有意識,嚇?biāo)廊死病S幸庾R的,請回答我,有檢查制度嗎?你通常會這么說嗎?今天衛(wèi)生不合格,大家明天認(rèn)真點(diǎn)哦。這是不對的,我再問你,你的墻上有“衛(wèi)生值班表”嗎?有每周一次的死角檢查嗎?有邀請家長或客戶對衛(wèi)生進(jìn)行打分嗎?如果都有,恭喜你,請看第二條。(新東方某校區(qū)投資人良心建議)
教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品是“教育效果”,你承認(rèn)影響教育效果的是授課老師對吧,老師的成長跟培訓(xùn)息息相關(guān),請問,你的培訓(xùn)成體系嗎?如果你平常是這么做的,感覺到老師最近技能不夠或者狀態(tài)不佳,馬上安排外部聘請或者內(nèi)部培訓(xùn),這是不行的。哪怕你是很小的機(jī)構(gòu),培訓(xùn)的體系建立也要五臟俱全,如常規(guī)的“崗前技能培訓(xùn)”,“銷售技能培訓(xùn)”,還要有周二必開的“學(xué)習(xí)例會”,周五雷打不動的“學(xué)生個性化輔導(dǎo)研討會”,每月初的“經(jīng)營分析會”等。
三、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會員管理是彈性的還是標(biāo)準(zhǔn)化的?
這是個相對頭疼的問題,學(xué)生生病請假,孩子年齡小雨天不想來,但凡這些小而麻煩的問題,都是綜合管理水平的體現(xiàn)。良心小編給你一個建議:管理是堅定的,語氣是溫和的,我們有“學(xué)生請假制度”,我們還有“學(xué)生復(fù)訓(xùn)規(guī)定”等,親愛的家長,請理解,我們?yōu)槊恳粋€孩子的教育效果負(fù)責(zé),也請你為孩子的成長配合。
四、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核是紙上的?還是工資單上的?
親愛的校長伙伴,連鎖加盟總部一定會給到你一套績效考核方案,但是我想提醒你,上海的績效考核能用到你的縣城嗎?所以,請先做大量的當(dāng)?shù)卣{(diào)研,然后請你的總部HR幫你把關(guān)微調(diào),最最重要的是嚴(yán)格按照績效考核執(zhí)行,制度在紙上等于被封了發(fā)力的夜華君(你最近看三生三世了嗎),只有制度的執(zhí)行才是法力無邊的戰(zhàn)神,最后當(dāng)制度出現(xiàn)在工資單上才是王道。
五、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營銷方案是臨時的還是精細(xì)準(zhǔn)備的?
營銷方案不用很多,但是做出效果是個功夫。每月一次還是每周一次,根據(jù)你的需求,我想說每一場營銷活動都要有三部曲:事前準(zhǔn)備,事中監(jiān)控,事后總結(jié),而且都要責(zé)任到人和表格管理,你懂得,這是個技術(shù)活。
親愛的投資人朋友和校長伙伴們,做教育培訓(xùn)這五條達(dá)標(biāo)才是個開掛了的CEO.加油吧。
對于管理員工和打造團(tuán)隊,很多創(chuàng)業(yè)者苦于找不到方法?小編從團(tuán)隊建設(shè)、股權(quán)激勵培訓(xùn)課程、員工激勵、合伙人制度9年時間,有不少案例和經(jīng)驗,提供招人、留人、激勵人、股權(quán)激勵方案設(shè)計等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動力系統(tǒng)工具包》。
創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關(guān)鍵是,你能否及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團(tuán)隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗。
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