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一、企業快速發展的契機
企業在一定成長的某個階段,由于抓住了快速發展的市場機會,獲得了大量的業務訂單,通過企業自身的努力,迅速發展壯大起來。
市場機會驅動的企業發展往往帶有階段性,隨著這個階段的過去,這種市場機會也就難以再來。然而,企業也會隨著機會導向的發展形成了一定的人員和營業規模,從而成為規模化企業。
二、企業管理滯后的瓶頸
市場機會驅動所帶來的迅速發展,往往是企業自身難以通過規范化的管理來實現控制的,這就形成了管理滯后的瓶頸現象,出現了銷售、服務、質量、交期和成本等一系列的管理問題。
有效解決這種管理瓶頸問題,靠傳統的管理思維和方法已經明顯失效。譬如采取強化生產管理,實施質量控制,召開管理會議,以及短期的員工培訓等,這些管理方法都難以起到根本的改善作用。
三、企業管理轉型的推動
在當代迅速變化的時代,管理一家規模化的企業,不能再依靠傳統的經驗和方法。傳統層級管理的思維是上級決策和協調,下級執行和反饋。在環境相對穩定時,經營打的是“固定靶”,層級管理還是有效的。隨著環境的快速變化,客戶需求不斷變化和產品品種的極大豐富,使我們原有的層級管理節奏無法跟上時代變化。
當今規?;髽I的管理,必須通過管理轉型和變革來推動。正像一位世界級的管理大師所說:“我們不是在傳統模式上修修補補,而是要創造一個新的文明”?!捌髽I未來的核心競爭力,必然是適應環境變化,及時變革和創新的轉型能力”。
四、現代管理方法的更新
我們必須要徹底拋棄隨意管理,要揚棄和升華經驗管理,要通過轉型導入現代專業化管理。
現代管理有三大特征:客戶需求的快速響應;建立反饋的持續改善;管理體系的分權模式。
客戶需求的快速響應:為了快速滿足市場需求的變化,企業必須通過流程梳理和管理,建立客戶需求快速響應的管理機制。
建立反饋的持續改善:為了應對快速的市場變化,企業必須在快速響應的基礎上,通過PDCA改善循環打“移動靶”,即建立響應變化的反饋和持續改善的管理機制。
管理體系的分權模式:企業管理的快速響應機制和持續改善機制的建立,必須建立配套的、全新的組織分權模式,即建立決策、執行和支持的“三權分立”管理模式,逐步形成決策權威、業務權威和職能權威的組織制衡機制。
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