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眾所知周,按照“能力”和“意愿”兩個維度來區(qū)分,員工可分為四種:高能力高意愿,高能力低意愿,低能力高意愿,低能力低意愿。“雙高”的人,家家都喜歡,不用討論,“雙低”的人,家家都討厭,也不用討論。難就難在,那些“高低杠”的人怎么辦。如何管理忠誠度高能力差的員工?這個提問中涉及到的模型,就是低能力高意愿,“高低杠”其中的一種情況。我認為對于這類人的去留,還得視具體情況而定。
如何管理忠誠度高能力差的員工參考一:總體原則,是可以培養(yǎng),所以優(yōu)先考慮繼續(xù)留用。因為意愿(即工作態(tài)度)非常重要,同時也是非常難以培養(yǎng)的東西,想比較而言,能力卻是比較容易培養(yǎng)的。意愿跟人的三觀緊密相連,屬于思想層面的東西,改變一個人的思想有多難,可想而知。能力跟實踐相關(guān),屬于操作層面的東西,只要有合適的平臺、足夠的機會、合理的培訓(xùn),是可以短期突破的,所謂熟能生巧。所以對于意愿高對于公司忠誠度高但能力低的員工,可以通過提升其能力,把他變成雙高人才。要知道,提升一個人的能力,比改變一個人的意愿,容易的多。
如何管理忠誠度高能力差的員工參考二:對于員工對公司有極高的忠誠度但是比較松懈但是還留有一絲沖勁,又愿意學習的老員工,一定要提供更多的學習機會。老員工對公司的忠誠度很高,工作盡心盡力,又為企業(yè)付出了許多心血。幫助老員工獲得更大的成長,既是尊重老員工,又能降低企業(yè)培養(yǎng)人才的風險。
如何管理忠誠度高能力差的員工參考三:激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化
兌現(xiàn)到尾就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響這些員工
如何管理忠誠度高能力差的員工參考四:說明情況:贊揚她對公司的極高忠誠度,但是要指出她的表現(xiàn)仍然沒有達到標準,你準備幫助她改進。 給員工機會解釋他或者她的問題。員工表現(xiàn)不好可能有合理的原因,比如缺少時間、資源或者培訓(xùn)。當然,這些問題也有可能有夸張的成分。 拒絕借口。很多時候,表現(xiàn)不佳的員工之所以能夠逃避工作是因為他們被允許這樣做。現(xiàn)在到了讓他們承擔自己的職責,同意改善表現(xiàn)的時候了。同意一份改進計劃。經(jīng)理們可以向表現(xiàn)不佳的員工提供一份業(yè)績改進計劃。但是這種計劃必須包含“期限”這個詞,也就是說你會從現(xiàn)在開始注意該員工的表現(xiàn),他/她必須在一定的時間期限內(nèi)做出改進
如何管理忠誠度高能力差的員工參考五:績效考核督促忠誠度高但是能力稍微差的老員工。聯(lián)想倡導(dǎo)不唯資歷、唯能力,所有的唯能力:所有的員工都要通過直接的對自己的崗位目標負責,而保證公司整體目標的達成。用制度去規(guī)避老員工的獨特性。
如何管理忠誠度高能力差的員工參考六:領(lǐng)導(dǎo)者們必須盡可能地為表現(xiàn)不佳的員工提供明確的指導(dǎo)。他們應(yīng)該告訴員工如何完成他或者她的工作,因為到現(xiàn)在為止,這些員工所做的都不正確。明確的指導(dǎo)可以讓員工明白必須做些什么。避免面對此類員工的經(jīng)理們也冒了疏遠團隊中其他成員的風險。他們的員工經(jīng)常會偷懶,在他們看到表現(xiàn)不佳的員工能夠成功地逃避原本應(yīng)該承擔的責任的時候,也會覺得灰心。這會造成忿恨。
如何管理忠誠度高能力差的員工參考七:倡導(dǎo)學習型團隊和組織,營造全員學習的氛圍。環(huán)境能改變?nèi)耍绻镜拿總€員工都積極學習, 老員工不學習也會不好意思,持續(xù)強化一段時間,讓學習成為一種習慣
如何管理忠誠度高能力差的員工參考八:對待個別不愿意學習,工作又干不好,常常唱反調(diào),產(chǎn)生惡劣影響的老員工,雖然他們對公司的忠誠度極高。但是也要采取非常手段,殺雞儆猴。不過,在表面上硬的同時,要讓他從別的渠道感受到公司對老員工的“情意”。如果實在是無法變化和接收新的知識,那可以讓他們體面的離開
如何管理忠誠度高能力差的員工參考九:給老員工轉(zhuǎn)崗,平級調(diào)動或者明升暗降,薪酬待遇不變甚至可以上調(diào),但不再擔任核心部門要職。一般就是這樣,這樣做可以最大程度緩和矛盾,才可以解決忠誠度高但是執(zhí)行力差的這個問題
如何管理忠誠度高能力差的員工參考十:但是,如果能力實在培養(yǎng)不起來,他就是“小白兔”的類型,那也沒辦法,只能勸退。人們都向往“鐵軍”或者說“狼性團隊”,但對于這樣的夢幻團隊來說,對其傷害最大的就是“小白兔”類型的人。他們看似無害,意愿高態(tài)度好,可是能力平庸,怎么培訓(xùn)都沒效果,死活干不了事兒。一旦出現(xiàn)這樣的人,就必須快刀斬亂麻,不然受他們的影響,要不了多久整個團隊都成了“兔子窩”。
管理員工不是簡單的事情。雖然你必須在插手和不干預(yù)兩種管理風格之間取得平衡,但是永遠不應(yīng)該放手不管。一名領(lǐng)導(dǎo)者必須積極參與到工作中,在必要的時候幫助團隊成功,特別是當這意味著積極幫助員工改進績效的時候
給創(chuàng)業(yè)者的箴言:其實做企業(yè)其實就三點:視野遠一點,做事實一點,對員工好一點。
成功的企業(yè),必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體,離開了和諧,企業(yè)難以成為一架運轉(zhuǎn)的機器。惟有和諧,才能促進企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展。
其實,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者也想給團隊分錢,但是苦于找不到方法,甚至之前分錢不當帶來一系列問題。小編專注于股權(quán)激勵培訓(xùn)課程、團隊建設(shè)、員工激勵機制(合理化分錢制度建設(shè))9年時間,有不少案例和經(jīng)驗,提供股權(quán)激勵方案設(shè)計、招人、留人、激勵人等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動力系統(tǒng)工具包》。
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