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一般公司來了新同事,我們都會習慣性的采用“傳幫帶”的方式,指派老員工去帶新員工,指導她工作。這是非常直觀、有效的方式,特別是作為“操作性”的崗位,但前提是確實得按照正確的流程、方式去做培訓,否則,也是最“糊弄人“的、最不負責任方式。那么老員工如何帶新員工呢?
老員工帶新員工方法一:要先了解“徒弟”和“師傅”的具體情況:
1、新員工的性格、學歷、特長、對企業的了解程度;
2、眾多老員工,他們對崗位業務的熟練程度、“教人”的意愿有多大、對企業的忠誠度(責任心)、性格特點等。
以此,指定合適的老員工帶新員工,坐到“一對一的般配”。
老員工帶新員工方法二:制定“教學計劃”:
1、根據新員工應知應會,制定教學時間表,不一定非要一刀切,必須一個月或一周培訓完;
2、每個時間段,制定不同的培訓內容,循序漸進,并做出“培訓目標”以供檢查考核;
3、要指派“跟進檢查者”,定期檢查、考核。
老員工帶新員工方法三:培訓計劃方案出來后,集合師徒,進行溝通談話:
1、說明培訓的目的、重要性;
2、就“計劃“進行詳細說明;
3、強調考核、獎懲辦法;
4、就師徒二人的疑問進行解答、再次鼓勵。
老員工帶新員工方法四:開始實施“傳幫帶”的教學:
1、老員工按照“計劃方案”操作,并就徒弟表現,做好每個階段的記錄。本階段不合格的,不要急著進入下一個階段。
2、培訓期間注意溝通,及時解決徒弟的思想問題。對于特殊情況或處理不了的,及時向公司負責人員反饋。
3、發現計劃不合理的,及時向相關負責人提出建議。
4、教學秉承“我說你聽、我做你看、你做我檢查'”的思路,切實保證新員工會做并能夠做好。
老員工帶新員工方法五:“檢查者”做好跟蹤檢查:
1、按照“計劃”,每個階段做好檢查工作,及時糾正;
2、定期做好對于師徒的溝通工作,掌握師徒二人的思想動態,多激勵;
3、考核“徒弟”,對于順利完成教學計劃的,對師傅進行獎勵。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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