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餐飲行業員工如何進行管理培訓

發布日期:2018-04-21 19:00:22 閱讀量:1970

管理者都知道人才對于企業的重要性,但是對于該如何培養或栽培人才,可能真有點說不清楚。螞蟻咨詢小編圍繞如何對餐飲員工管理培訓列出以下幾大基本原則,這值得每一位企業經營者和管理者去學習借鑒

餐飲員工管理培訓方法一:改正不良習性

        改正部下員工的一些不良癖好和行為習慣。至少讓他們改正到不使他人覺得不妥的程度。聯絡遲緩、不及時匯報、不具備團隊精神等,因人而異需要改正的習性有很多,如果置之不理不僅會影響工作效率和公司信用,還會使員工本人變得不被周圍的人所信賴。

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餐飲員工管理培訓方法二:改變員工對事物的想法和態度

       有的員工以前是毫無計劃地胡亂行動,最近變得從開始階段就認真準備。有的員工以前對沒有經驗的工作馬上說“我干不了”,最近也變得能夠積極挑戰。


餐飲員工管理培訓方法三:進行組織規劃

       集體的力量是無窮的,在市場競爭的威脅下,只有組織好整個群體,營造一種組織與員工共同成長的組織氛圍,才能立于不敗之地.


餐飲員工管理培訓方法四:多與員工進行交流

       作為老板,一定要善于傾聽員工的意見或建議,對待他們所談的問題要悉心聽,不隨意打岔,態度誠懇地回答下屬的問題,就算有些觀點不同意,也要控制好情緒,始終保持冷靜的態度,讓對方暢所欲言.至于是非曲直,可留待以后再談.


餐飲員工管理培訓方法五:建立激勵機制.

       這是對薪酬制度的進一步完善.管理者都希望自己的員工拼命地工作,為企業創造更多的效益,要使員工在工作中付出最大的努力,就必須對員工進行有效的激勵.


餐飲員工管理培訓方法六:所謂培養就是使其改變

       培養是提高員工作為企業人或社會人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果對方不改變就沒有意義。從結果來考慮,“培養”可以定義為:使對方作為組織一員和社會一員向好的方向轉變。

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餐飲員工管理培訓方法七:培養新能力

       之前一直不能完成的工作,今年變得可以完成了。像這樣每年增加新能力是很重要的。每個員工都希望提高工資,每個員工都有上進心。為了回應這樣的愿望和決心,每年都必須增加些新的他們可以勝任的工作。通過掌握新的能力,員工本人也會更加自信。


餐飲員工管理培訓方法八:以身作則,做好示范

        做給他們看,說給他們聽,讓他們試著做。有的人什么都不教給部下,憑自己主觀臆斷認為對方能行就讓對方去干,對方如果干得不順利他就大發雷霆,這種做法很奇怪。如果要培養新員工,首先指導人自己要在新員工面前示范。然后認真教導,在此基礎上解答疑問,然后再讓員工本人試著去做。如果有表現不錯的方面就加以表揚,有應該改正的地方就提醒他。在他能勝任之前要不斷這樣重復。


餐飲員工管理培訓方法九:培養人才的正確步驟和方法

       在入門階段結束后,給他布置具體的工作一步步培養,這個時候在職場中如果能明確規定新員工培養的步驟、順序,那么就會更讓人放心。最差勁的做法是,沒有確定這樣的步驟,而總是將新進公司的新員工都分配到特別繁忙的位置,隨便使用他們。因為人手不足所以權宜之計將就著使用新員工,這樣的想法是很有問題的。

先讓他們到能夠了解全局的崗位對員工培養是上選,應該避免從一開始就只是讓新員工做局部性的工作。一方面,工作難度最好能從比較簡單的工作逐漸向較難的工作過渡,從方法固定的定型性工作逐漸向活學活用的應用型工作轉移。

同樣地,明確指導責任人也是培養新員工時的基本原則。

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餐飲員工管理培訓方法十:不要為了私心培養人才

       有人認為部下只是自己完成工作的手段。當部下不能遵守自己的指示時,就很容易判斷“不能按照我說的去做的人,只會妨礙工作。”但是,培養人才就是將不能勝任的工作“改變”得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進就可以犧牲人性。

部下不是工作的手段。正因為有人,公司才能成立,為了人,公司才會存在。忘記這一原則就不會實現培養人才的目標。指導部下應該銘記兩個事項。一是“工作方面”,即圓滿完成管理工作并提升業績。另一個是“人的方面”,即和部下形成信賴和被信賴的關系,并激發部下的干勁,培養他們。只有這兩方面同時兼顧,公司才會成長。

同樣,也不能忘記是為了什么而培養人才的。培養人才說到底是使其能力得到提高,而不是“為了自己而培養人才”。


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正如劉強東說:“如果有一天京東失敗了,那么不是市場的原因,不是投資人的原因,也不是競爭對手的原因,一定是我的團隊出了問題

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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。

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