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員工是企業(yè)很重要的一個(gè)元素，從某種程度上說，員工強(qiáng)，則企業(yè)興；員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎？也不見得。所以，企業(yè)管理者要掌握一定的激勵(lì)員工方法來挖掘員工潛能，使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事。大家對(duì)世界著名大企業(yè)都是耳熟能詳?shù)模麄儚娘L(fēng)雨中走來，從全世界數(shù)以億計(jì)的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機(jī)制。那么，他們是如何激勵(lì)員工的呢？

挖掘員工潛能有效點(diǎn)一：統(tǒng)一員工價(jià)值觀

馬斯洛認(rèn)為，每個(gè)人都是有被社會(huì)認(rèn)同的需求，他們都希望自己所做的東西是被社會(huì)或者群體所認(rèn)可的。很多時(shí)候，員工沒能把最大的潛力發(fā)揮出來，往往是因?yàn)樗麄兺诉@份工作的意義和重要性。

對(duì)于激勵(lì)員工，管理者首先要做的，就是統(tǒng)一員工和企業(yè)的價(jià)值觀，讓員工知道，他做的這份工作，不僅僅只是那份工資，還能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)帶來什么價(jià)值。

挖掘員工潛能有效點(diǎn)二：聽取員工意見

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利，而且還能很好地調(diào)動(dòng)雙方進(jìn)行溝通的積極性。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問問題。他會(huì)問，“如何讓顧客在我們這的購物經(jīng)歷，跟他們?cè)谖覀兊母偁帉?duì)手那購物的感受有根本性的不同？如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處，從而吸引顧客在我們這里購買更多的商品？對(duì)記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？有哪些方法可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激勵(lì)員工去爭取更好的銷售業(yè)績？我們的員工會(huì)一起討論如何打造長期客戶嗎？在這方面你的看法是什么？”

挖掘員工潛能有效點(diǎn)三：管理員工的情緒

企業(yè)如何管理員工才能有效挖掘員工的潛能？

員工的工作情緒會(huì)直接影響他們自己的工作狀態(tài)，愉快的、積極的工作情緒能感染給別人，帶動(dòng)別人工作，同樣，消極的、悲觀的工作情緒也能傳染給其他員工，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。因此，管理者要留心員工的情緒變化，對(duì)比他們的情緒是否與以前有較大的波動(dòng)，通過有針對(duì)性的情緒疏導(dǎo)法，讓員工適當(dāng)發(fā)泄自己。對(duì)于那些總是喜歡抱怨工作，埋怨公司的員工，則要采取有效的措施與他們談心，屢教不改者，及時(shí)“砍掉”，以免他們將這種負(fù)面情緒傳給其他員工。

挖掘員工潛能有效點(diǎn)四：管理約定而不是管人

聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會(huì)試圖去約束這些情感，而是通過和員工達(dá)成的約定對(duì)員工進(jìn)行管理。

領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)就某些事宜和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行約定，并讓員工在獨(dú)立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間，經(jīng)理人和員工的所有對(duì)話，都是本著尊重員工的原則進(jìn)行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人的恐嚇或是權(quán)威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達(dá)成了約定，經(jīng)理人就不再需要對(duì)員工進(jìn)行管理了，他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟，也體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重。雙方交流時(shí)也都會(huì)更放得開，更信任彼此。雙方的責(zé)任感也會(huì)有所增強(qiáng)。如果要討論尷尬話題，也更容易些。

經(jīng)理人通過約定對(duì)員工進(jìn)行管理的過程，從本質(zhì)上來講，是經(jīng)理人和員工兩個(gè)職場成年人進(jìn)行合作的過程。

挖掘員工潛能有效點(diǎn)五：多溝通

管理者容易低估溝通的作用，特別是與工作無關(guān)的非正式溝通。有些管理者甚至不與員工交談工作以外的事情，以保持自己的權(quán)威，這不是一種明智的做法。

溝通對(duì)于激勵(lì)員工至少有兩方面的作用：

1、增加員工對(duì)公司和工作的認(rèn)同感。有研究表明，假如管理者經(jīng)常跟員工溝通工作并給予鼓勵(lì)，員工會(huì)認(rèn)為自己受到公司重視，從而更努力工作去保持這種重視！

2、找到他們各自喜好的獎(jiǎng)勵(lì)方式，讓獎(jiǎng)勵(lì)變得更加有效。

挖掘員工潛能有效點(diǎn)六：別忽視培訓(xùn)的作用

“在工作中學(xué)習(xí)成長”這句話似乎很有道理。然而公司是不斷發(fā)展的，公司要處理的事務(wù)也不斷升級(jí)。

如果不能給員工武裝更多的方法，他們很容易在“不知道怎么做”和“做不好”中不斷消磨“做下去”的動(dòng)力！

建立完善的培訓(xùn)體系有助于更好引導(dǎo)員工，滿足員工對(duì)學(xué)習(xí)的需求，減少員工的流動(dòng)性。在不同階段，可以對(duì)員工進(jìn)行【入職培訓(xùn)】【心態(tài)培訓(xùn)】和【技能培訓(xùn)】。

仆人式領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)人格林里夫（Robert Greenleaf）認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

一個(gè)企業(yè)家，很難認(rèn)清的是自己，尤其是取得一定成績了之后，對(duì)自己是認(rèn)識(shí)不清楚的。在取得了一點(diǎn)小成功之后，就開始覺得自己本事挺大的，想做的事真的做成了，認(rèn)為自己無所不能。 后來才發(fā)現(xiàn)把自己的能力過高估計(jì)了。”

的確，“人是一切的根本。對(duì)于任何一家企業(yè)，團(tuán)隊(duì)都是很重要的。創(chuàng)始人對(duì)這家公司是要承擔(dān)首要的責(zé)任。但任何一個(gè)人的資源、能力是有極限的，所以要打造一幫志同道合、能力互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，來彌補(bǔ)創(chuàng)始人某些方面的不足，因此團(tuán)隊(duì)非常重要。”

正如劉強(qiáng)東說：“如果有一天京東失敗了，那么不是市場的原因，不是投資人的原因，也不是競爭對(duì)手的原因，一定是我的團(tuán)隊(duì)出了問題。”

對(duì)于管理員工和打造團(tuán)隊(duì)，很多創(chuàng)業(yè)者苦于找不到方法？小編從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)課程、員工激勵(lì)、合伙人制度9年時(shí)間，有不少案例和經(jīng)驗(yàn)，提供招人、留人、激勵(lì)人、股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等問題的解決方案，可加指導(dǎo)老師微信mayi8746，還可為您發(fā)送值3980元的《員工動(dòng)力系統(tǒng)工具包》。

創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑，犯不完的錯(cuò)，關(guān)鍵是，你能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，且從不放棄努力。努力到無能為力，老天就會(huì)為你打開一扇窗。

作者：mayi8746，九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。