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某個餐飲連鎖店,已經成立3年。公司已完成產品的試錯測試,現在有3家直營店。創始人打算提速發展,開展連鎖經營。
連鎖經營最大的難題就是人才。門店的復制,其實就是人才的復制。連鎖餐飲普遍面臨的難題是:人才招募難、人才培養難、人才留存難。所以,對于這家餐飲連鎖品牌來說,它必須解決的3個問題是:
第一,如何解決店長從單獨干轉變為培養新店長共同干?
第二,如何解決店長從為單店小盤子干轉變為公司大盤子干?
第三,如何解決店長從公司干轉變為自己干?
為這個公司做股權設計的時候,可以采取了一個“3/6/9/10模式”。
第一個是“3”,這其實是為了解決單店店長從“為公司干”變成“為自己干”的問題。
在餐飲行業,員工的工資水平普遍不高,所以合伙人的門檻不能搞太高。做法,就是給表現優秀的店長送他所在單店的3個點的干股,而干股是不需要出錢的。
當然,這里面是有條件的,并不是所有的店長都送,只有20%的表現優秀的店長才可以送。
第二個“6”,是為了解決老店長帶新店長的動力的問題。
對于老店長帶出來的新店長,公司會在新店里給老店長6個點的股份。但是這6個點的股份是買一送一的,老店長買一股,公司就送他一股。當然這個也是有上限的,假設新店需要100萬投資,那么老店長最多可以投3萬塊錢。
為什么要買一送一?一方面是對他金錢上出資的認可,而送的這一股,則是對他帶出新店長的獎勵和認可,這樣子金錢和人力上的出資都激勵到位,更能讓店長一起同心合力把事業做大。
第三個“9”,是為了獎勵在帶新店長上做出更大貢獻的老店長。如果一個老店長帶出來5個以上新店長的話,他就成為了區域經理,而區域經理在新店里面,可以有9個點的股份。當然這也是買一送一的模式。
其實,在每一次的股權激勵時,都是一次對店長身份的認可,第一個階段是店長,第二個階段就成了小的區域經理,第三個階段就是區域經理。對于公司來說,除了股份,身份也是可以拿來激勵的,這是一種精神上的激勵。就像梁山泊108好漢,最后每個人都給封了一個官。這也是同樣的道理。
第四個“10”,這是什么意思呢?就是那些經過考核的表現優秀的區域經理,可以給他們開放投資母體公司的機會。他們每年從公司分到的錢中拿出10%,按照母體公司的估值,購買公司的股票。
從這個“3/6/9/10模式”,我們可以總結出連鎖店股權激勵的幾個要素:
第一,就是放低準入的門檻,同時要提高進階的條件。企業在不同的發展階段,不同的人背后的需求是不一樣的。對于一家創業型企業,一開始店面也不多,未來也帶有很大的不確定性。
對于創始人來說,創業往往是拿自己人生的下半場去賭一把,所以他們更關注長期利益。但大部分的高管和員工更關注的是本金的安全,他們也不敢冒太大的風險。所以一開始的時候不能把門檻搞的太高,否則就玩不下去了。
第二,就是“分名分權分利”和“合心合利合業”的矛盾統一。中國有句老話叫“財散人聚,財聚人散”,創始人只有把錢和利分出去了,人才才會聚集起來,大家才能同心合力。
所以,店長的股權激勵是多層級的,從基本工資,到單店的分紅,到區域的分紅,再到全公司的分紅,薪酬待遇是多元化的。公司把賺到的錢,拿出來跟伙伴們分享,在這種情況下,大家才能成為利益共同體,一起把事業做大。
第三,連鎖經營的股權激勵,一種理想的狀態是:“小盤放得開,大盤hold得住”。小盤放得開,是指小盤子里面要把利益名分都放出去,但是大盤要hold得住的話,就必須要有一整套的賦能系統。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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