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一、總則：

隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逐步開展，我國房地產(chǎn)中介的規(guī)模日趨龐大，競爭也日益激烈。作為高附加值的服務(wù)行業(yè)，其員工的全方位服務(wù)水平成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵因素。本文通過對(duì)現(xiàn)有房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析，對(duì)如何構(gòu)建有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制作了初步探討。

二、房產(chǎn)中介共設(shè)三種獎(jiǎng)勵(lì):

（1）合理化建議獎(jiǎng)

（2）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

（3）功績獎(jiǎng)

三、研究背景及理論綜述

（一）研究背景：

隨著“國五條”的出臺(tái)，其針對(duì)二手房交易差額征稅20%的規(guī)定，令房產(chǎn)中介交易量劇減，房產(chǎn)中介行業(yè)面臨巨大轉(zhuǎn)型壓力，行業(yè)進(jìn)入門檻將大幅度提高，其員工全方位服務(wù)質(zhì)量成為其提高競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一方面，大多數(shù)房產(chǎn)中介企業(yè)并沒有建立良好的激勵(lì)機(jī)制，從而導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員不穩(wěn)定、衍生出社會(huì)各界對(duì)房地產(chǎn)中介管理不規(guī)范等方面的多種質(zhì)疑。

面對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)狀，需指出現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，一個(gè)企業(yè)如果流失了核心的員工也就失去了靈魂和實(shí)質(zhì)，所以，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的合理與否，直接影響人力資源的投入與產(chǎn)出效果，進(jìn)而影響到企業(yè)的長久發(fā)展。

（二）激勵(lì)理論基礎(chǔ)

激勵(lì)機(jī)制是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。其目的是為了極大的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力；制度設(shè)計(jì)的核心是建立使組織運(yùn)行更有效率的分配制度和行為規(guī)范；其最佳效果是使員工利益與企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)趨同。

（三）我國房產(chǎn)中介企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制主要從以下幾個(gè)方面設(shè)計(jì)

1、薪酬制度

地產(chǎn)中介企業(yè)員工薪酬=基本工資+提成+獎(jiǎng)金-處罰，這樣的薪酬設(shè)計(jì)無疑是過于簡單的，體現(xiàn)出了重即時(shí)激勵(lì)輕長期培養(yǎng)、重物質(zhì)報(bào)酬輕精神報(bào)酬、重考核輕溝通的缺陷。

2、職位晉降級(jí)制度

典型的銷售行業(yè)，流動(dòng)非常之大，晉升空間顯得很有限。很多時(shí)候原來的老員工不得不很長時(shí)間才能呆在同一個(gè)崗位上，等待有合適的人代替這一崗位時(shí)，他才會(huì)有合適的發(fā)展空間，如果是升遷，也需要有空置的崗位或是先前的員工調(diào)職以后才會(huì)得到這樣的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)相對(duì)長久而且需要有合適的機(jī)遇的階段

3、福利方案設(shè)計(jì)

福利回報(bào)是軟性的，有很大的精神鼓舞作用。房地產(chǎn)企業(yè)缺乏更高層次的福利激勵(lì)，如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輪崗機(jī)會(huì)、帶薪旅游等。這樣缺乏對(duì)員工未來發(fā)展的投資，不利于員工提高當(dāng)期職業(yè)水平

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創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑，犯不完的錯(cuò)，關(guān)鍵是，你能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，且從不放棄努力。努力到無能為力，老天就會(huì)為你打開一扇窗。

作者：mayi8746，九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。