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師徒制管理方案
　　為提高新員工職業素質，幫助新員工快速融入公司，加快企業人才培養步伐，特制訂本方案。
　　師徒制：即師傅帶徒弟，以“帶進門”為目的，輔導期為15天。
　　本方案針對店面員工所有崗位。
　　一、相關職責
　　1、師徒制歸口總部人事部管理，負責制度的編制、修訂工作，推動、指導執行，并進行檢查、評價和通報。
　　2、負責師徒制的日常管理、徒弟的投訴處理，考核和津貼、獎金（考核、獎金）的核發；負責定期組織師傅進行業務知識和輔導實際操作技巧的相關培訓。
　　二、師傅的管理規定
　　（一）任職資格：
　　師傅任職資格：由各店店長或相關負責人指定的工作業績突出的員工，擔任師傅一職。
　　（二）師傅的職責
　　1、師傅必須具有良好的職業道德和本崗位應具備的全面專業技能，熱心傳授理論知識和實際操作技能，明確自己所承擔的責任，具有強烈的責任感。
　　2、從思想、工作、生活上關心、愛護和幫助徒弟，為人處事要起到模范、榜樣作用。做好帶徒的學習記錄，保證徒弟考核合格。
　　3、幫助徒弟熟知企業文化、規章制度、崗位職能、應知應會、工作方法等。
　　4、根據徒弟的情況，進行部門內所需的通用業務能力、技術的輔導，幫助徒弟提高崗位技能水平。
　　5、定期（7天、15天）向人事部反饋（員工）徒弟各方面的情況。
　　6、關注徒弟的思想動態，引導徒弟理解、認同企業文化，融入工作團隊。
　　7、協助徒弟規劃其在公司內部的職業發展道路。
　　（三）、師傅的權利
　　1、評價權：師傅有權對徒弟的表現給予中肯、客觀的評價。
　　2、放棄權：師傅在帶徒期間，對于屢教不改或資質太差的徒弟，可以選擇放棄帶徒。

　三、徒弟的職責和權利
　　1、遵守公司的各項規章制度，安心本職工作，虛心向師傅學習，能吃苦耐勞，團結同事。
　　2、在工作中服從師傅的安排。
　　3、嚴格按規范和程序執行工作流程，虛心請教工作中的疑難問題。
　　4、徒弟必須有學習的愿望，肯學上進，認真學習專業知識，并加以運用。
　　5、有權舉報師傅的違規行為和故意刁難行為。
　　四、師徒制管理流程
　　（一）、拜師流程
　　1、新進員工或轉崗員工接受崗前培訓后，由接收部門協調安排師徒見面，進行一對一溝通。
　　2、；師徒之間簽訂《師徒協議書》（附件），正式確定師徒關系。
　　（二）、監督流程
　　1、學習期間，徒弟必須認真做好《實習生學習筆記》。
　　2、授徒期間，師傅必須據實填寫《輔導記錄本》。
　　3、人事部專員必須每次考核前對《實習生學習筆記》和《輔導記錄本》進行檢查，并對檢查結果進行通報。
　　4、人事部專員對檢查結果進行復檢或抽查，對不符合要求或作假行為進行考核。
　　（三）、考核流程
　　五、考核與獎勵
　　1、激勵原則：帶徒績效突出、多帶多獎、持續獎勵。
　　2、獎金：根據徒弟考評結果對應標準進行發放。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。