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如何改進績效管理?績效改進有哪些方法
績效獎金

任何一種管理理念的落地,都需要一定的方法和措施作為載體,績效管理也不例外。績效管理體系是為管理績效而建立的圍繞一定目標和方針的相互關聯和相互作用的一組要素,主要包括考核評價體系、考核結果應用體系、績效溝通與輔導等。

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由上述定義可見,建立績效管理體系的最終的目的是提升管理績效,是績效改進。

績效改進第一步:目標比較法

目標比較法就是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效差距和不足的方法。比如當月的銷售額目標是10萬,而你只完成了8萬,這2萬就是差距。通過目標比較比較法,你可以進行的后續分析是這些差距來源是由于對工作項目的不了解導致的計劃的偏差?還是人員在執行過程中出現了拖沓或失誤?抑或者是由于外部出現了無法預料的變化?

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績效改進第二步:歷史比較法(環比)

與歷史數據進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬,這個月卻只完成了6萬,兩者一比較,這個差距很明顯就出來了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作,例如行政類、技術類等等崗位的員工。而對于類似于銷售等等對外部市場變化或者對于季節時間變化較敏感的崗位則不適用。

績效改進第三步:歷年同期比較法(同比)

比如去年2月份你的銷售額是9萬,今年2月份卻只有8萬,這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個差距。這樣的比較法其實是解決了歷史比較法中類似于銷售等崗位或者工作受時間或者季節影響等因素無法很好地進行比較的問題。

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績效改進第四步:橫向比較法

公司同部門同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業績最好的銷售員,一個月能銷售50萬,而你只能銷售10萬,這中間就會發現有40萬的差距,還有很大的改進空間。橫向比較法實則是排除了外部環境的影響,直接考察的員工個人的能力素質等因素,因為通過橫向比較法,每個員工面對的是同樣的外部環境,做的是相同的工作,而帶來差距的原因更多是來自于員工自身。

績效改進第五步,行業比較法。同樣是銷售,市場上本行業其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬,你卻只完成了7萬,這個說明你跟市場有差距。行業比較法更適合于企業、部門或者組織,而非個人。通過對行業的研究,分析自己組織的經營狀況,從而可以更好地找準企業宏觀上存在的問題,和提升的方向。

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