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摘要:汽車后市場蓬勃發(fā)展,越來越多的人涌入這個市場。投入汽車后市場的人員也越來越多,水平也參差不起,最近聽到很多老板抱怨,仍舊還是老三樣:項目,員工,業(yè)績。超9成老板都在抱怨員工不好招;要不就是管不了。
200人的后市場企業(yè)里,員工大多不是管出來的,而是帶出來的。
員工是汽車美容店是否成功的關(guān)鍵,一家成功的汽車美容店就一定會有一個具有凝聚力的團體和有干勁的員工。那么如何去帶領(lǐng)您的團隊呢?小編夏利就來跟大家分享汽車美容店激勵員工小妙招,希望對大家有所幫助。
員工的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的,不是管出來的。
帶氛圍
給予員工學習的機會
可以為員工提供大量的學習機會,讓員工參與大項目。雖然在短期內(nèi)很難讓員工們獲得理想的薪資,但如果可以為他們提供充分的學習機會,那么,不但能讓他們樂在其中,經(jīng)過培訓(xùn),有規(guī)范的管理,及其不斷創(chuàng)新的汽車美容技術(shù),代表著汽車美容行業(yè)的高水平。從長遠的看,也能提升汽車美容店的經(jīng)營管理好效果。
每天都是發(fā)自內(nèi)心開心工作的人,工作效率是普通正常人工作效率的兩倍。該做的事情不是帶著抱怨的心態(tài)去做,做好了他會得到認可,沒做好他會得到鼓勵,每天都在學習當中,所以員工的心情很輕松,隊伍氣氛也會比較活躍。
如:佛山捷必勝公司就追求整體的學習氛圍,將新人入職分為學習期與試用期,薪資待遇直接與學習情況掛鉤,學員學習情況達不到標準會直接扣補貼,師傅不認真教,就會給學員賠學費,這樣一來,整個公司的學習氣氛都上去了。
所以說帶隊伍,就是帶出有利于提升工作效率和工作質(zhì)量的氛圍。
關(guān)愛員工
發(fā)掘每一位員工的潛質(zhì)
海底撈的一位總部領(lǐng)導(dǎo)曾對海鮮店的領(lǐng)導(dǎo)說:“一定要關(guān)心每一位員工,你可以不用他,但是不能不愛他,不能不關(guān)心他。”在海底撈,帶徒弟是一件很光榮的事情,只有優(yōu)秀的員工才能帶徒弟。徒弟的發(fā)展就是他們的發(fā)展,徒弟沒有進步就是他們的失職。
關(guān)于提升員工的工作技能,要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵員工不斷向前。
薪資獎勵
關(guān)于提升員工的技能,經(jīng)營者可以通過制定傭金提成率,銷售指標促進銷售,對于大多數(shù)員工,就現(xiàn)實而言,薪金才是最重要的,所以制定激勵性的提升方案和績效評估才能根本上吸引員工自我提升和穩(wěn)定工作。
如佛山捷必勝公司就是實行有償責任制,新人學習期工資補貼是1200元/月,到手工資只有800,另外400給了傳授師傅,如果學習能力沒達標,補貼還會減少,如果師傅不用心,則會由師傅給到學員1.5倍到2倍的賠償。
制定獎懲激勵
一般對于業(yè)績突出的員工要進行獎勵,對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進行處罰,做到獎懲分明,汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。
其中獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵,定期獎勵一般在月末、年產(chǎn)進行,當月度考核或年終考核時,員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結(jié)果時,經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵,并在員工會議上點名表揚,年終獎勵應(yīng)頒發(fā)榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬,另一方面,可以大大提升被獎勵員工的忠誠度,同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是,即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損,只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié)果,也應(yīng)該獎勵,這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。
如常州市永祥瑞和汽車修配廠就采取積分制管理:
通過類似大學學分制度來進行績效考核維度,讓在工作的每一個角落都能和績效積分掛上鉤。【詳細積分管理制度,請回復(fù)“積分”獲取】
提供晉升空間
為培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理的人才,激勵員工積極向上的意識,汽車美容店應(yīng)建立晉升激勵制度。這項制度旨在通過給員工設(shè)定一個目標,只要員工努力工作,經(jīng)年終考核達到晉升的條件,即可晉升到更高的職位上,從而既實現(xiàn)了汽車美容店經(jīng)營目標,也實現(xiàn)了員工的個人理想。
具體做法是將每一個崗位分成1-3個職級,只要員工在較低的職級上工作滿一年,經(jīng)年終考核獲得優(yōu)秀,就可直接升任高一級的職級,年終考核評定為良好的員工可以晉升半級,累計兩次評定為良好可升任一級。連續(xù)3年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職,如果在部門副職的崗位上連續(xù)3年晉升一級,則任命為該部門的主管。
優(yōu)秀的團隊是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
對于管理員工和打造團隊,很多創(chuàng)業(yè)者苦于找不到方法?小編從團隊建設(shè)、股權(quán)激勵培訓(xùn)課程、員工激勵、合伙人制度9年時間,有不少案例和經(jīng)驗,提供招人、留人、激勵人、股權(quán)激勵方案設(shè)計等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動力系統(tǒng)工具包》。
創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關(guān)鍵是,你能否及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗。
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