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如何經(jīng)營(yíng)管理寵物養(yǎng)護(hù)店，可以從下面三個(gè)方面來(lái)做。

1.寵物養(yǎng)護(hù)店怎么贏得忠實(shí)的客戶(hù)

一家寵物養(yǎng)護(hù)實(shí)體店大部分的收益主要來(lái)源于老顧客的重復(fù)消費(fèi)，寵物養(yǎng)護(hù)實(shí)體店的輻射范圍不會(huì)像網(wǎng)絡(luò)店鋪那樣可以面向全國(guó)的用戶(hù)。寵物養(yǎng)護(hù)實(shí)體店則主要是面對(duì)寵物養(yǎng)護(hù)店周邊的顧客，那么寵物養(yǎng)護(hù)店培養(yǎng)忠實(shí)的顧客就非常重要了，如何培養(yǎng)寵物養(yǎng)護(hù)店忠實(shí)的客戶(hù)。

第一：寵物養(yǎng)護(hù)店應(yīng)該樹(shù)立品牌意識(shí)，將自己寵物養(yǎng)護(hù)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及特色一定要傳達(dá)給顧客，贏得顧客的信賴(lài)。

第二，寵物養(yǎng)護(hù)店要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，顧客帶著狗狗到寵物養(yǎng)護(hù)店了肯定接受服務(wù)了，肯定希望享受到專(zhuān)業(yè)的超值的服務(wù)。

第三，服務(wù)態(tài)度要熱情，真誠(chéng)，不管顧客這次有沒(méi)有給你買(mǎi)都要真誠(chéng)相待，他或她將很可能成為你的潛在顧客。

第四，注意寵物養(yǎng)護(hù)店一些細(xì)節(jié)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。寵物養(yǎng)護(hù)店的衛(wèi)生，寵物養(yǎng)護(hù)店?duì)I業(yè)時(shí)間要有規(guī)律等等，這些都是影響寵物養(yǎng)護(hù)店顧客體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。

2.寵物養(yǎng)護(hù)店如何培養(yǎng)店員

店員是寵物養(yǎng)護(hù)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)的末梢神經(jīng)，直接面對(duì)市場(chǎng)終端消費(fèi)者，可以說(shuō)是影響消費(fèi)者購(gòu)物行為的重要因素，因此對(duì)于店員的維護(hù)是必不可少的。

要清楚了解店鋪布局。作為一位店內(nèi)的銷(xiāo)售人員，最基礎(chǔ)的工作就在于對(duì)店面基礎(chǔ)設(shè)施與布局的了解，這些主要包括了產(chǎn)品的布局、如何開(kāi)具發(fā)票與結(jié)賬、寵物專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等等，只有熟悉了解店鋪布局，才能夠在引導(dǎo)消費(fèi)者時(shí)做到從容不迫，讓他們感受到便利，給消費(fèi)者留下專(zhuān)業(yè)的好印象。

要了解店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)。不求店員對(duì)所有寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)非常了解，但起碼需要把一些常見(jiàn)的寵物品種和店鋪目前經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品了解透徹，對(duì)產(chǎn)品的售價(jià)、特點(diǎn)、數(shù)量、保存等方面都要有精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，這樣才能夠根據(jù)消費(fèi)者需求幫助挑選合適的產(chǎn)品。

要有良好的溝通與銷(xiāo)售技巧。優(yōu)秀的寵物養(yǎng)護(hù)店員需要在面對(duì)消費(fèi)者疑問(wèn)時(shí)，能迅速給出答案，還能快速準(zhǔn)確地分析出不同性格客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和特點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，更好促進(jìn)寵物養(yǎng)護(hù)店面銷(xiāo)售成績(jī)的提升。

3.怎樣提高寵物養(yǎng)護(hù)店的利潤(rùn)

如果希望提高寵物養(yǎng)護(hù)店利潤(rùn)，我們要先了解哪些因素會(huì)影響到寵物店的利潤(rùn)。

到寵物養(yǎng)護(hù)店消費(fèi)的顧客有多少，直接關(guān)系到寵物養(yǎng)護(hù)店的收益有多少。顧客多寵物養(yǎng)護(hù)店的生意就多，收益和利潤(rùn)自然就多，高質(zhì)而且量多的顧客是寵物養(yǎng)護(hù)店利潤(rùn)的來(lái)源。

消費(fèi)水平的高低，這跟寵物養(yǎng)護(hù)店的規(guī)模、檔次以及寵物養(yǎng)護(hù)店的店面位置有關(guān)。

寵物養(yǎng)護(hù)店規(guī)模大、檔次高，面向中高檔消費(fèi)人群，他們對(duì)于寵物養(yǎng)護(hù)店的質(zhì)量要求較高，那么寵物養(yǎng)護(hù)店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)較高，寵物養(yǎng)護(hù)店的收益就比較好。寵物養(yǎng)護(hù)店店面位置的選擇對(duì)居民消費(fèi)水平有要求，選擇消費(fèi)水平高的地區(qū)，開(kāi)寵物養(yǎng)護(hù)店會(huì)獲得更高更好的利潤(rùn)。

其實(shí)，現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者也想給團(tuán)隊(duì)分錢(qián)，但是苦于找不到方法，甚至之前分錢(qián)不當(dāng)帶來(lái)一系列問(wèn)題。小編專(zhuān)注于股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)機(jī)制（合理化分錢(qián)制度建設(shè)）9年時(shí)間，有不少案例和經(jīng)驗(yàn)，提供股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)、招人、留人、激勵(lì)人等問(wèn)題的解決方案，可加指導(dǎo)老師微信mayi8746，還可為您發(fā)送值3980元的《員工動(dòng)力系統(tǒng)工具包》。