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在接觸連鎖小微企業(yè)過程中，很多企業(yè)家都會遇到一個問題，企業(yè)的組織架構(gòu)特別亂，特別是剛起步的企業(yè)，在經(jīng)營連鎖過程中，企業(yè)發(fā)展緩慢，而其中制約企業(yè)發(fā)展的一個原因就是企業(yè)的組織架構(gòu)存在很大的問題。

國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)深刻地意識到連鎖經(jīng)營作為一種經(jīng)營模式給傳統(tǒng)經(jīng)營模式所帶來的巨大沖擊和影響。但連鎖經(jīng)營作為更深層次的企業(yè)組織形式，其到底該如何設(shè)計，怎樣才設(shè)計好？這是我們企業(yè)家所得思考的問題。

首先要明白組織設(shè)計的內(nèi)容主要是什么？這樣就明確我們企業(yè)開展組織設(shè)計的方向。

1.按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，建立合理的組織架構(gòu)，包括各個管理層次和職能部門。

2.按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工，確定各個部門的職責(zé)范圍。

3.按照所承擔(dān)的職能賦予各部門、各管理人員相應(yīng)的權(quán)利。

4.明確上下級之間、個人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立暢通的信息溝通渠道。

5.設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理流程和相應(yīng)的組織文化，以保證所建立的組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素變化，適時地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

那連鎖企業(yè)在組織的結(jié)構(gòu)上應(yīng)該如何設(shè)計？采用何種組織架構(gòu)？在設(shè)計組織時應(yīng)考慮哪些原則？

連鎖企業(yè)組織設(shè)計常見問題

在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)過程中，我們要針對企業(yè)進(jìn)行思考如下問題：

1.是否與經(jīng)營目的相符？

一切的經(jīng)營的政策、計劃、管理都隨著經(jīng)營的目的而進(jìn)行轉(zhuǎn)移，因此形成組織的時候必須考慮組織的目的是什么。

2.是否符合當(dāng)前的規(guī)模？

連鎖組織規(guī)模的大小與擴(kuò)張的戰(zhàn)略緊密相關(guān)的，這個不難理解，不同的規(guī)模采取的組織結(jié)構(gòu)肯定是不一樣的，一般來說，都是以職能型的組織架構(gòu)起步，再到區(qū)域型組織架構(gòu)，以及后期的混合型組織架構(gòu)。

3.監(jiān)督體系是否完善？

監(jiān)督體系是總部委派的系統(tǒng)，因此在設(shè)計過程中，應(yīng)對于路徑進(jìn)行研究

4.總部與分部責(zé)任權(quán)限是否明確？

要分清總部的職責(zé)，分部的職責(zé)，這樣就不會出現(xiàn)亂的情景，特別是特許加盟，對于每個門店的責(zé)任和權(quán)限必須明確。

5.績效評估體系與激勵機(jī)制是否清晰？

連鎖企業(yè)大多是以加盟為拓展方式的組織，因此設(shè)計組織的時候，必須考慮績效評估體系與激勵機(jī)制的配置，還應(yīng)該根據(jù)連鎖組織的需要去構(gòu)建培訓(xùn)督導(dǎo)這兩大職能部門。

6.層級數(shù)過多或過少？

層級數(shù)過多，決策路徑就越長，組織將變得反應(yīng)緩慢，因為最基層的工作人員與高層幾乎沒接觸機(jī)會。這種組織的形態(tài)十分不符合經(jīng)濟(jì)效益，因為必須雇傭太多的中階管理人員。層數(shù)過少，每位管理者管轄人數(shù)過多，無法發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。其次，較低階員工升遷機(jī)會非常少，換一種角度來說，很難挖掘或吸引有經(jīng)驗的人才。

7.是否過分集權(quán)或分權(quán)？

權(quán)力是否集中還是下放，是一個進(jìn)退兩難的問題。集權(quán)好處在于容易發(fā)展同步策略，決策快、沖突少。缺點(diǎn)就是過多的協(xié)調(diào)活動與控制，影響部分的決策的權(quán)威以及士氣的影響。同時，容易讓各地區(qū)管理者感覺自己不被重視等。

思考了以上問題，我們來了解一下，連鎖組織架構(gòu)是什么？它的思路是怎么樣的？

通常來說，連鎖企業(yè)包括總部——分部——分店

以上我們通過組織設(shè)計內(nèi)容和常見的設(shè)計問題以及最常見的連鎖架構(gòu)進(jìn)行了分析，希望大家對連鎖組織架構(gòu)有初步的認(rèn)知，接下來筆者也會持續(xù)更新連鎖組織設(shè)計的內(nèi)容，有以下幾個內(nèi)容：

連鎖企業(yè)的的方式有哪些？

組織有效管理的數(shù)量為多少合理？

以及影響連鎖組織設(shè)計的因素有哪些？

等等

這些都是連鎖知識的基本功，只有連鎖的基本功扎實了，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。

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