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獎(jiǎng)勵(lì)員工是企業(yè)激勵(lì)和回報(bào)員工的常用方式,但如何獎(jiǎng)勵(lì)往往是人力資源部門頭疼的事,如果操作不當(dāng),不但不能起到好的效果,甚至還可能適得其反,滋生矛盾。
如果使用得當(dāng),員工獎(jiǎng)賞方案將是強(qiáng)有力的工具。根據(jù)人力資源總監(jiān)的調(diào)研,“當(dāng)正式的、非正式的或日常的獎(jiǎng)賞策略與企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)連接時(shí),會(huì)在公司中制造出一種獎(jiǎng)賞文化氛圍,使得員工敬業(yè)度、和保留率都得到提升。” 即刻的獎(jiǎng)賞可以幫助員工投入工作,并且在他們的角色與公司整體目標(biāo)之間建立連接。當(dāng)這些獎(jiǎng)賞對(duì)員工們產(chǎn)生持續(xù)的作用時(shí),可以穩(wěn)固員工們積極工作的態(tài)度。
自古深情留不住,往往套路得人心,想要激發(fā)員工的積極性?很簡單,只要明白這幾點(diǎn),你就是專家,你就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
方法1:做調(diào)查——在建立這個(gè)方案之前,對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查,獲得一些員工的價(jià)值觀,以及他們想要獲得獎(jiǎng)賞的方式。或者是發(fā)出一個(gè)調(diào)查表,讓所有員工都有機(jī)會(huì)投入到整個(gè)計(jì)劃中,并且在最終方案中看到他們所希望的。
方法2:讓員工們參與進(jìn)來——除了在調(diào)查初期階段讓員工們提供信息,在幫助設(shè)計(jì)獎(jiǎng)賞計(jì)劃的過程中他們也是很好的資源。創(chuàng)建一個(gè)員工專責(zé)小組,或是指定員工代表加入到方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目。為員工們參與到整個(gè)設(shè)計(jì)過程中提供途徑,當(dāng)方案啟動(dòng)時(shí),使他們獲得主人翁感和興奮感。
方法3:考慮現(xiàn)有——你不需要從頭開始設(shè)計(jì)一個(gè)員工獎(jiǎng)賞方案。很多時(shí)候,用來設(shè)計(jì)方案的好工具已經(jīng)具備。舉例來說,在日常員工例會(huì)上設(shè)置一個(gè)“每周員工獎(jiǎng)”,或者將贊譽(yù)通過郵件、現(xiàn)有員工報(bào)刊發(fā)出。記住,要從評(píng)估現(xiàn)有工具開始,看看有什么可以對(duì)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)賞方案起到幫助作用。
方法4:保持持續(xù)性——確保方案的持續(xù)性是一個(gè)主要目標(biāo)。對(duì)于員工來說,最糟糕的事情便是大張旗鼓的開始實(shí)施一套新的方案,但一小段時(shí)間過去后,便消失并被遺忘。方案開始實(shí)施后,如果能持續(xù)進(jìn)行便會(huì)引起員工們的注意,并時(shí)刻提醒他們這個(gè)方案。
方法5:穿越雜波——在這個(gè)電子郵件盛行的世界,一張手寫的祝賀卡片便顯得意義深遠(yuǎn),并且更能拉近與員工的距離。當(dāng)你想對(duì)員工的辛勤工作給予肯定時(shí),寫一封快速的感謝或是鼓勵(lì)信來表達(dá)你的認(rèn)可。
方法6:記得定期的里程碑——自然發(fā)生的事件,例如生日,工作周年紀(jì)念日或是歡迎一位新同事,都為獎(jiǎng)賞員工提供了理想的機(jī)會(huì)。為員工量身定做獎(jiǎng)賞方案,像是一些簡單的賀卡發(fā)送方式,員工們會(huì)感受到真誠和意外的愉悅感,并且可以與員工更加親近。
方法7:記得不尋常的——物色那些一向表現(xiàn)出色并幫助你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績的員工,當(dāng)你找出這些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工時(shí),給予他們獎(jiǎng)勵(lì)。
方法8:提供實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)賞——如果使用賀卡作為一種獎(jiǎng)賞員工的方式,那么,可以考慮加入一張當(dāng)?shù)夭蛷d、電影院或是其它娛樂項(xiàng)目的禮品卡。根據(jù)聯(lián)盟2005年的調(diào)研,讓員工們?cè)诙Y品卡與其它獎(jiǎng)賞方法中做出選擇,62%的員工會(huì)選擇禮品卡——遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
方法9:將時(shí)間作為獎(jiǎng)賞——在把賀卡作為獎(jiǎng)勵(lì)工具的同時(shí),將延長午餐時(shí)間或是增加一天帶薪休假作為獎(jiǎng)勵(lì)。所有員工都會(huì)感激這份獎(jiǎng)勵(lì),并且可以更有效的激勵(lì)你的。
方法10:評(píng)估你的功績——在初步調(diào)研和實(shí)施階段開始后,不要停止與員工們的交流。和員工們一起對(duì)方案進(jìn)行定期檢查,以確保它的有效性,并詢問哪些可以改進(jìn)。你也可以衡量員工的工作效率、客戶滿意度以及員工保留等方面的變化,看看你在這個(gè)方案的投資是否收到了積極的回報(bào)。
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創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑,犯不完的錯(cuò),關(guān)鍵是,你能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會(huì)為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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