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有效溝通技巧贊美方法有哪些?

發布日期:2019-01-08 10:41:25 閱讀量:1949

有效溝通技巧贊美方法

1、直言夸獎法:夸獎是贊美的同義詞。

直言表白自己對他人的羨慕,這是人們用得最多的方法。老朋友見面說:“啊!你今天精神真好啊!”年輕的妻子邊幫丈夫打領帶邊說:“你今天看上去氣色好多了。”一句平常的體貼話,一句出自內心的由衷贊美,會讓人~天精神愉悅,信心倍增。

2、肯定贊美法

  人人都有渴望贊美的心理需求,在特定的場合更是如此。例如,在報上發表了文章,成功地完成了論文,苦心鉆研多年的項目通過了鑒定等,對這些,人們都希望得到別人的肯定。這時,不失時機給予真誠的贊美會使被贊美者高興萬分。

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  大家都知道張海迪的故事,她曾應日本友人之邀,赴日本參加特意為她舉行的演講音樂會。在臺上,她第一次用自學的日語做了自我介紹,并唱了幾首她自己創作的歌。講完之后,她是多么希望得到別人的贊許、鼓勵和褒揚啊!這時,日本著名作家和翻譯家秋山先生,上臺來緊緊抱住她,說:“講得太好了,我們全都聽懂了!”這簡短的贊揚深深地打動了她,使她對自己有了一個清楚的認識,增強了自信心。

3、意外贊美法

  出乎意料的贊美,會令人驚喜。因為贊美的內容出乎對方意料,會大大引起對方的好感。卡耐基在《人性的弱點》一書中寫了一個他曾經歷過的故事。一天,卡耐基去郵局寄掛號信,辦事員服務質量很差,很不耐煩。當卡耐基把信件遞給他稱重時,說:“真希望我也有你這樣美麗的頭發。”聞聽此言,辦事員驚訝地看了看卡耐基,接著臉上露出微笑,服務變得熱情多了。

4、反向贊美法

把指責變成贊美是難以想象的,能真正做到更是不易。但世界著名企業家洛克菲勒做到了,洛克菲勒是位很具吸引力的企業家,使許多有才能的人團結在他周圍。一次,公司職員艾德華·貝佛處置工作失當,在南非做錯一宗買賣,損失了100萬美元。洛克菲勒知道后沒有指責貝佛,他認為事情已經發生了,指責又有何用甲于是找了些他可以稱贊的事,恭賀貝佛幸而保全了他所投金額的60%。貝佛感動萬分,從此更努力地為公司效力。

5、目標贊美法

贊美別人時,為他樹立一個目標,往往能讓他堅定信念,為這一目標而奮斗。

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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。

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