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健身小微企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重情況非常普遍。
企業(yè)應(yīng)該怎么應(yīng)對的?
1、加大廣告投入,代言冠名等。結(jié)果是花費(fèi)巨額廣告費(fèi),效果難以預(yù)判。
2、拼成本,拼價格。價格沒有最低只有更低,陷入惡性競爭,沒有贏家。
解決產(chǎn)品同質(zhì)化的問題,怎么解決有以下幾個思路:
1、從產(chǎn)品功能入手。
對于健身小微企業(yè)來說,產(chǎn)品同質(zhì)化并不致命,如果能在紅海市場中找到細(xì)分藍(lán)海,比進(jìn)軍藍(lán)海市場更有勝算。藍(lán)海意味著需要教育客戶,這個教育成本高,存在很大風(fēng)險。
比如洗頭這個需求,是非常大的市場,同時競爭激烈。在最初的時候是洗發(fā)膏,后續(xù)出現(xiàn)洗發(fā)露,開始對市場進(jìn)行了基本的細(xì)分,比如去屑、柔順、控油等。到今天為止,這個思路對很多產(chǎn)品的打造,都有借鑒的價值。
另外還可以打造一些電商渠道專供的產(chǎn)品,其他渠道買不到;還有一些專利產(chǎn)品,具有很高的附加值……類似的產(chǎn)品,在一定程度上避免了同質(zhì)化競爭。
2、從目標(biāo)人群人手。
研究目標(biāo)人群,發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求或痛點(diǎn),然后通過挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),通過產(chǎn)品組合,滿足這類人群的需求或解決他們的痛點(diǎn)。
比如做燕窩批發(fā)的只哥,從孕婦群體入手,打造孕婦燕窩品牌,避開了與同仁堂等老牌子的正面競爭,做的風(fēng)生水起。
顧客細(xì)分理論原理是:每類產(chǎn)品的顧客群不是一個群體,根據(jù)顧客群的文化觀念,消費(fèi)收入、消費(fèi)習(xí)俗、生活方式的不同細(xì)分新的類別,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的不同制定品牌推廣戰(zhàn)略和營銷策略,將資源針對目標(biāo)顧客集中使用。
3、從場景地域入手。
很多中學(xué)周一到周五不準(zhǔn)出校門,校內(nèi)的食堂、小賣部就避開了與校門外商圈的競爭;在網(wǎng)購不發(fā)達(dá)的地方,老王可能還是跟隔壁老張競爭……我們是不是可以到競爭比較小的地方去?是不是可以構(gòu)建一個競爭小的圈子?
構(gòu)建圈子避開競爭,目前至少有兩種方式。
第一種,社交電商。物以類聚人以群分,社交圈的人有比較明顯的圈層特征,那么在這個圈子的商業(yè)行為就有一定的封閉性,加上社交與人情的影響,客戶粘性更強(qiáng),客戶被搶走的幾率比純電商低很多。
很多微商的產(chǎn)品死貴,品牌沒什么知名度,為什么有人不斷購買呢?因?yàn)樯缃蝗κ且粋€相對封閉的圈子。如果微商都把產(chǎn)品放淘寶賣,結(jié)局立馬不一樣,客戶敏感的元素就多了,比如價格、贈品、評價、網(wǎng)頁設(shè)計等,不確定性因素增加。
第二種,打造商圈或特色基地。前幾年出現(xiàn)一個概念“mall”:“在毗鄰的建筑群中或一個大建筑物中,許多商店和餐館組成的大型零售綜合體。”吃喝玩樂一網(wǎng)打盡,讓消費(fèi)者不用東跑西跑,在這里玩的愉快都不想走,還怕競爭嗎?
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