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團隊是組織提高運行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用員工的才能。管理人員發現,在多變的環境中,團隊比傳統的部門結構或其他形式的穩定性群體更靈活,反應更迅速。事實表明,如果某種工作任務的完成需要多種技能、經驗,那么由團隊來做通常效果比個人好。這就是我們經常說的“三個臭皮匠抵上一個諸葛亮”。 □ 考核財務團隊的幾項標準 那么,是不是擁有了高效的團隊,財務經理就可能高枕無憂?每月只用看看經營報表,用每月財務人員做出來的一套表格就來鑒定財務團隊是否合格?當然用經營報表的質量來考核財務團隊工作只是其中的一方面,但并不是全部。 借鑒許多成功的管理辦法,這種做法顯然行不通。一個團隊的表現是多層面的。
因此,除了日常工作外,團隊的學習能力、執行力、創新力等也是考核一個團隊的重要條件。 □ 組織學習的重要性 財務行業本身就是一個需要不斷學習不斷實踐的一個部門,要建設一個優秀的財務部門學習是非常重要的,只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會中為公司創造出更多的“奇跡”。
從學習的作用來講:傳統型財務團隊的學習性意識不強,每年僅僅依靠一兩次的后續教育培訓(而且很多情況也未必到位),多滿足固有的知識和經驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型財務團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐中將理論和實際相結合,善于發現他人優點,加以吸收。 面對這樣的員工,財務經理人需要擅于創造學習的機會和組織學習。
作為團隊來說,組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是團隊學習,中間就是系統思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式更快。
在實際工作過程中我們的學習可以采用多種的方式來實現,可以通過培訓獲取實踐與理論知識,讓財務人員報考職稱獲取書本知識,通過相互交流學習實踐經驗, 通過財務經理在工作中的業務指導使團隊成員學習業務技能,通過財務例會學習規章制度等。所以學習的方式可以多種多樣,關鍵看我們如何運用。需要注意的是作為財務團隊帶頭人——財務經理,自身應當不斷的學習,不斷加強自身的素質,否則很難將團隊帶到一個更高的高度。 □ 執行力 在團隊里,也許我們并不需要每個財務人員都異常聰明,需要具備一定的學歷。因為過度聰明、高學歷往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對于財務部門精心制定的工作計劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎上不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去,對于過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團隊的執行力,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執行力的關鍵。比如:團隊在執行“月結賬工作”的任務,如果你能夠進一步明確工作任務的進度,如在哪一天驗收單據錄入必須要結束,哪一天銷售、成本費用必須入賬,什么時候經營報表需要上報,何時納稅。并適時進行考核與指導,使團隊執行起來的效果就會更貼近你的預期,那么團隊的執行結果也有了保障。就不會出現工作不能及時完成的現象。在實踐工作過程中我們采用“財務工作秩序表”的方式將財務日常發生的工作進行統計并明確到每一位財務人員,在規定的期間內保質、保量的完成,從而保障了財務團隊的執行力。 □ 創新力 只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢,但是創新能力從哪里來呢?只有非常了解原來的流程、制度的前提下才能不斷進行創新,所以不斷教育培訓,是提高人才團隊創新能力的重要手段。
抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在不斷發展壯大的企業,這一點體現得更為明顯。在實踐過程中我們采用每周、每月不定時的方式進行業務知識培訓,包括:“做人、做事、再做賬”、“財務核算原則”、“商品流程”、“財務分析”、“office軟件操作”等等,通過不斷的教育知識培訓提高了整個團隊的綜合素質。 在日常工作過程中我們先后對財務流程進行優化創新,如通過流程改造對代銷、經銷分開核算減少了財務錄入工作量;對銀行解款采用每天一筆記錄入賬,從而減少銀行對賬的工作量;為加強資金的安全管理,采用相互核對監督的方式進行盤點、監督。如現金出納對收銀主管的備用金進行監盤,財務經理與主辦會計對出納的貨幣資金安全進行監督;利用財務軟件批量運算功能對報表進行提取數據,提高了報表提取的工作效率。當然這不過是我們日常工作中創新的一小部分,還有大量的創新工作需要我們不斷的努力,通過創新提高我們財務團隊的整體實力。 其實創新能力也體現在財務工作中的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這只有通過企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能保持長久的整體創新優勢。 □ 團隊分工與合作 團隊內沒有分工就沒有合作,如果一項工作沒有明確的分工則每一財務人員就不知道自身的工作任務在那,具體要承擔什么樣的工作責任。也談不上合作,導致的結果就是混亂不堪,而且財務團隊內本身對一些工作崗位就有一些特殊的要求,如職務不相容原則,內部控制等等。這就決定了我們要建立一個財務團隊首先就得進行合理的分工。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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