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從我的管理經驗來說,管理員工主要有六個人:選擇人、要求人、輔導人、激勵人、評估人和保留人。
依據公司的戰略目標和年度計劃目標擬定公司和部門的人員編制預算,根據達成目標的計劃步驟和時間節點去組建團隊。根據人才盤點的結果,看一看哪些人可以晉升,哪些人需要淘汰,哪些人需要培訓,哪些人需要外部招聘。提出招聘需求,配合人力資源部門做好內外部的招聘工作。
如果你是部門的老大,內部晉升和外部招聘的每一個人都需要你親自面試,不要委托他人,以便來人能夠適應部門的亞文化。
選對人比培養人更要,每一位部門經理都要清醒地認識到:員工的離職離開的是部門經理而不是公司。所以經理要對員工的入職負責。
人員招聘到位以后,要根據崗位職責要求和本部門的目標責任情況,將工作目標和任務委派給合適的人去做。經理一定要明白目標激勵是最有效的激勵技巧。
人都是閑死的,沒有一個是累死的,累死的都是因為身體不好。
經理要本著對員工負責任的態度,給員工委派任務,在工作中把員工培養出來。而不要自己拼命工作,不關心團隊成員的發展。
部門經理累死,員工閑死的部門一定不是一個好部門。
員工新入職,一定跟員工交代清楚崗位職責和目標任務的要求,以及考核的標準,同時要帶著員工一起工作一段時間,慢慢放手,讓員工適應。而不能員工一來就丟一大堆工作給員工,既不輔導也不過問,很容造成新員工的不適應而離職。
老員工如果不能勝任工作要求,經理也要抽時間去做員工的輔導,而不能借業績不行把老人開掉。員工跟著經理工作,要能學到新東西,要有收獲,要不然就是經理耍流氓。
員工總會有跟種各樣的需求,比如有的人喜歡金錢,有的人喜歡名譽,有的人喜歡表揚等等。
經理要基于員工的真正愛好,適當的滿足員工的需要,以達到激勵人的目的。而不能借口公司沒有政策,領導不同意為由不關注員工的合理需要,致使員工工作意愿下降,以致執行力不足,影響工作的效果。
經理把員工招聘過來,委派任務給員工:
如果員工不會干,經理就做工作輔導;
如果員工不愿意干,經理就做員工給你激勵。
那么績效考核周期結束后,經理應該和員工一起評估一下員工的工作達成情況,好的地方表揚,差的地方要改進。這就是評估人,評估是為了更好的發展員工,而不是收拾員工。
經過以上的五個員工管理階段,好的員工要保留,要發展。
不行的員工要請人家里開公司,這樣對雙方都好。
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創業的道路有爬不完的坑,犯不完的錯,關鍵是,你能否及時發現自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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