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溝通是什么，溝通是為了設定的目標，把信息、思想、情感等在個人或群體之間傳遞，并達成協議的過程。溝通要做什么，溝通是要實現那個設定的目標。一、有兩個觀點非常關鍵：

第一，溝通需要的是一種結果，而不僅僅是一種過程。這也正是很多溝通培訓效果不好的主要原因，往往過分強調了溝通的過程，喜歡講理論講技巧，卻忘記了理論也好技巧也好都是要為結果服務的，如何做很重要，為什么要這么做更重要。

溝通是要學會如何與別人打交道，并得 到你想要的。和彼此關系好的人溝通，和好朋友溝通，沒什么了不起，誰都會的，難的是學會和陌生人溝通。

二、溝通技巧有哪些？

1、合作溝通技巧

如果你不了解你的合作伙伴的話，那你根本就沒辦法跟對方談判，因為你不能做到知己知彼，就很容易被別人扼住你的咽喉，讓你處在被動的地位，所以需要合作溝通技巧，在談判之前，應該要對對方的公司狀況、性格、文化背景以及生活習慣等各方面有個較為深入的了解。當我們知道對方的底細越多，我們談判成功的幾率就越高。

2、合作溝通技巧

在跟合作伙伴談判的時候，可以不必過于嚴肅，盡量讓氣氛搞得融洽一些。畢竟我們的潛意識里邊其實更喜歡跟那些我們所欣賞的人合作。所以，一旦我們能將談判的氣氛給搞起來了，讓對方覺得我們確實是個有氣場的、有能耐的人，自然就更樂意跟我們談判了，這也是需要合作溝通技巧的。

3、合作溝通技巧

不要認為自己無所不能，你時刻需要協作，即使是印一張表格，也得需要文印員幫你的忙。你必須樹立合作精神，就像經營自己的婚姻一樣對待你的“拍檔”，這是你成為一個出色“拍檔”的開始。

4、合作溝通技巧

你們畢竟是兩個人，知識、能力、經歷造成了你們看待同一件事情不同的看法。交流是協調的開始，把自己的想法說出來，聽聽對方的看法，你要經常說這樣一句話：“你看這事怎么樣，我想聽聽你的看法。”要學會合作溝通技巧，這樣才能知道雙方的想法。
     5、合作溝通技巧

心情是可以傳染的，沒有人愿意和一個愁眉苦臉的人在一起。即使是遇上了十分麻煩的事，也要樂觀，你要對“拍檔、”說：“我們是最優秀的，肯定可以把這件事解決，如果成功了，那么我請你喝咖啡。” 這也是合作溝通技巧

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創業的道路有爬不完的坑，犯不完的錯，關鍵是，你能否及時發現自己的不足，且從不放棄努力。努力到無能為力，老天就會為你打開一扇窗。

作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。