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21世紀(jì)隨著人們生活水平的提高,網(wǎng)購成為了人們生活的必不可少的一部分,而網(wǎng)購平臺也是如雨后春筍一般,大的有,小的也有,數(shù)不勝數(shù)。從去年雙十一的各大電商巨頭成交額我們可以看到,天貓成交額達到2135億,榮登交易額榜首,京東當(dāng)天交易額達1598億,首居榜二。
天貓、京東的交易額之所以名列前茅,其中恐怕很大一部分原因就是其讓人放心吧。先說京東,給人的口碑一直是很好的,貨物質(zhì)量有保障,貨艙發(fā)貨送貨極快,不滿意退貨一樣方便。而天貓同樣如此。電商最主要的是要取得用戶的安全感。當(dāng)用戶有了安全感,自然就有了依賴性,而相反的,如果一個電商平臺失去了用戶的信任度,那其處境恐怕可想而知。不知還有多少人記得,當(dāng)年紅極一時的“聚美優(yōu)品”呢?
聚美優(yōu)品,為當(dāng)時紅極一時的陳歐所創(chuàng)立。
陳歐1983年生于四川德陽,從小就智商過人,但是他很沉迷于游戲。
父親怕他玩物喪志,1999年就把16歲陳歐送到新加坡南洋大學(xué)就讀。但是到了新加坡他的玩癮更大了。
2005年,他和師弟劉輝成立了電競協(xié)會,搞了一家在線游戲電競平臺GG。
陳歐的職業(yè)水準(zhǔn)+劉輝的編程能力,很快讓GG 在電競?cè)γ摲f而出,不少中日韓的頂級魔獸高手頻頻在GG上演巔峰對決,圍觀粉絲動不動就超過10萬人。
正是在斯坦福中國創(chuàng)業(yè)家沙龍上,他結(jié)識了戴雨森。戴雨森比陳歐小3歲,畢業(yè)于清華工業(yè)工程系。一樣的愛做夢,一樣的愛折騰,兩人很快就打得火熱。2009年,戴雨森聽說陳歐要回國創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)身買了回國的機票。
2010年3月聚美網(wǎng)站正式上線。
請不起明星代言,陳歐干脆自己來,一句“我為自己代言”經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)一發(fā)酵,“陳歐體”迅速走紅。主打美妝品牌銷售,包含各類奢侈化妝品,其定位清晰,領(lǐng)域垂直,商品保真的路線迅速贏得廣大的以女性為主的消費者喜愛,此外當(dāng)時聚美也是國內(nèi)第一批使用折扣、秒殺銷售手段的平臺,后期京東等平臺崛起時對此方案都有借鑒之意。當(dāng)初大環(huán)境未成,淘寶在經(jīng)營多元化,京東劉強東還不知道在哪,聚美可以說是占據(jù)了極大的優(yōu)勢,聲名鵲起,發(fā)展勢頭一時無兩。
在他的另類營銷下,2012年聚美優(yōu)品銷售額突破1.5億,2013年突破20億,占到B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場22.1%的份額。
2014年5月便在紐交所正式掛牌上市!市值突破370億,31歲的陳歐身價也飆升到76億。
僅僅4年就上市,其成功可見一斑,而陳歐更是被成為了“紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO”。要說人怕出名,豬怕壯。聚美迎來了一波又一波的風(fēng)波。真真假假的風(fēng)波一浪高過一浪,陳歐天天疲于應(yīng)付。
其實電商平臺,總會有一些不太遵守規(guī)矩的“攪局者”,如淘寶京東等,出現(xiàn)問題第一時間一定是承認(rèn)錯誤并且進行調(diào)整,而聚美則不然,走了一條打死不認(rèn)的路,一條誰也不知道最后會通向哪里的路。隨后不久,嬌蘭、蘭蔻等知名品牌卻突然跳出來否認(rèn)了與聚美合作的事情,使得聚美一下就尷尬了,而尷尬的背后則是用戶大量流失,股價直線下滑,打死不認(rèn)的這條路線最終通向的是沒落。現(xiàn)如今在百度隨便一搜,都是嚴(yán)重的假貨問題。
隨后聚美也曾調(diào)整過轉(zhuǎn)型,但多次掙扎均以失敗告終,而此時大環(huán)境已逐漸走向成熟,京東拼多多品牌也強勢崛起,聚美優(yōu)品則很難再殺入戰(zhàn)圈了。陳歐也從“紐交所最年輕上市CEO”成為了各大公司的反面教材,不禁讓人唏噓。
2016年1月,陳歐進軍影視文化業(yè),拍攝電視劇《溫暖的弦》。
不論如何,陳歐當(dāng)年都是風(fēng)光無限,走上過人生巔峰,陳歐就深諳用人之道,他曾說過:“企業(yè)的發(fā)展要以人為本,重視吸引人才,先成就員工,再成就自己”。人才是一家企業(yè)的根本,但一個人的資源、能力是有限的,這個時候就需要打造一幫志同道合、能力互補的團隊來彌補個人的不足了。
劉強東也曾說過:如果有一天京東失敗了,那一定不是市場與投資人的原因,一定是我們內(nèi)部出現(xiàn)了問題。21世紀(jì)隨著人們生活水平的提高,網(wǎng)購成為了人們生活的必不可少的一部分,而網(wǎng)購平臺也是如雨后春筍一般,大的有,小的也有,數(shù)不勝數(shù)。從去年雙十一的各大電商巨頭成交額我們可以看到,天貓成交額達到2135億,榮登交易額榜首,京東當(dāng)天交易額達1598億,首居榜二。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗。
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