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前言:
有一名業務員,在企業干了二年多,底薪2500+銷售業績提成。今年市場不好,業績下降提成少了很多,萌生轉行之意,多次向老板表達或暗示。而老板壓力也很大,如果老業務員都走了,不僅會影響軍心,更會讓已經在下滑的銷售業績進一步降低,這將危及公司的生存。迫于壓力,老板糾結應該如何跟員工增加收入,那么選擇加底薪、還是加提成呢?
一、加底薪與加提成點數的利弊分析:
1、加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分占比越大,還會降低員工的創造力。
2、加提成點數,雖然比加底薪要好一些,但在同等業績的情況下,公司的成本費用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點數的激勵性有時效性,一般在增加的頭一兩個月有點效果,之后又會回歸過去和常態。況且加少了員工沒感覺,加多了企業吃不消。
二、如何給員工加工資才是正道?
馬云曾說過:要想加工資,必須勝任更多的工作、提供更高的價值。反過來看,如果員工不能有更多、更好的表現,加工資就是不太可能的結果。但是,很多企業為了留住人才、穩定業務,在沒有更好激勵機制的條件下,只能選擇加底薪或提成點數。
員工加薪必須遵守的八大規則:
1、我比過去做的更好;
2、我能滿足新的更高要求;
3、我的崗位新增了價值點;
4、我愿意做更多的事情;
5、我能做出超出標準的結果;
6、我能做到支持公司業績增長的價值;
7、我的價值貢獻超越我現在的薪酬;
8、我可以解決企業更多更重要的問題。
三、業務員的薪酬怎么加才更有效?
解決這個問題,必須從業務人員的激勵系統入手,具有系統性的思維,不要頭痛醫頭腳痛醫腳。
如果底薪與提成水平在市場上已經具備一定的競爭力,就可以先不作考慮,而是在這個基礎上進行系統性的重構:
1、KSF增值加薪:在銷售業績之外,根據業務開發存在的問題及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
1)回款率指標
2)高毛利產品銷售指標
3)新客戶開發銷售(數量或金額)指標
4)新市場開發銷售指標
5)客戶服務滿意度指標
6)客戶投訴率或數量指標
7)客戶開發或服務成本指標
8)客戶有效服務數量指標
9)協助開發產品指標
操作:以過去的實現值作為基點,超過這個基點(也可以建共識標準)就可以給予獎勵加薪!
2、PPV量化加薪:讓業務員做到一專多能、成為復合型人才,同時做更多的事情,獲得更多的收入,例如:
1)跟單員,跟蹤生產流程,完成交貨。跟單產值工資;
2)調查員,調研市場,提供完整的市場信息。市場調查產值工資;
3)統計員,除了自己的業績,協助統計和分析。統計產值工資;
4)客服員,打回訪電話,收集客戶反饋。客服產值工資;
5)分析員,收集外部與內部產品信息,并提供數據分析資料。分析產值工資;
6)根據企業崗位配置及個人能力,還可以擔任行政、后勤、網絡、美工等工作,并獲得各種產值收入。
3、積分價值量化管理:打造激勵無處不在、有創造力、正能量、快樂、融合的績效文化。當業務員遇到拒絕、壓力巨大時,充分發揮團隊的價值,通過積分、獎券、激勵的力量,及時給業務員輸送能量。
4、OP合伙人模式:讓有價值的業務員成為合伙人,不僅可以分享自己貢獻的收益,還可通過團隊業績的壯大獲得更多的收益。
5、股份股權激勵:讓優秀的業務員得到股份、讓忠誠正直和高價值的業務員得到股權。合伙經營,共創未來,分享未來。
說明:當員工得不到更多短期利益的時候,可以拉長激勵周期,現在的利益未來補。當員工個人業績遇到瓶頸的時候,讓他貢獻自己的能力和經驗支持新業務員、業務團隊做大業績,而他也可以參與剩余價值的分享。
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