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如何把市場營銷團隊帶好的九大原則
1、以身作則
團隊中的風格是團隊主管的個性和行事風格逐步影響而成,一個正能量的主管帶出來的必是一支正能量的團隊,作為一個團隊的領頭羊,你需要隨時保持對工作充滿激情、勇于擔當、言出必行、行事迅速的風格,關注自己的一言一行,有意識地去培養團隊的良好的工作氛圍,通過自己的言行去影響自己的下屬
2、公平公正公開的原則
在團隊內部營造公平、公正和公開的文化氛圍顯得很重要,團隊的主管在處理工作問題時,只要把握好這個原則,不偏袒每一個人,以事論事,對事不對人,不要因私,只有這樣,才能讓隊伍中的每個人心服口服,從而增加團隊人員對你這個老大的正能量看法,同時愿意用心追隨。
3、能力評估
領導者必須要對團隊每一個人員都熟悉且深入了解,如果是新接手盡快從上一屆的主管經理、人事部門溝通、團隊人員中進行了解,通過一對一溝通、會議表現、聚餐活動等方式去了解你的每一個下屬的能力與性格,注意不要光是工作上的能力判斷,還包括其家庭、子女、愛好等了解;只有熟悉了人員的情況后,才有助于你對下屬團隊人員進行歸類和整理。
整體的隊伍評估分為兩方面:
(1)每個團隊當前的基本狀況,最大的優勢和問題在哪里,整個團隊的人員能力情況如何,作戰力強弱等,可以通過哪些方法去培養和提升人員。
(2)對團隊的每個人員進行態度與技能的四象限矩陣分析,分為四個類型:
A、技能好態度好:重點使用,可根據情況進行崗位調整
B、技能好態度差:重點做好溝通工作,挽回人員的心態,加強對此類人員的結果管理和日常溝通
C、技能差態度好:一般是缺乏指導的新員工居多,則需要給予配備資深業務人員進行常規指導、并定期由直接主管進行跟線指導和培訓
D、技能差態度差:優化掉,重新招聘新人
4、制度與標準
“沒有規矩,不成方圓”,制度與標準在設定后,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團隊的管理人員更要以身作則,共同遵守,只有這樣才能讓團隊人員認同并愿意去遵守
5、目標設定
在給人員設定目標的過程中,需要把握一個原則,就是給到的目標是團隊人員通過最大努力是可以實現的,一旦完成,可達到主管的期望值,同時也增加人員自我認同感和成就感,設定能力發展和崗位晉升的目標,主管需要給下屬業務人員按其能力,設定發展和崗位提升的目標。有目標才會有要求,有要求才會有努力,有努力才可能達到好的結果
6、人才培養
A、人員能力梯度評估:
(1)精英型:工作能力很強,有很好的行業和實戰經驗,一般在團隊中屬于非正式組織領導,可以在主管不在的時候承擔一定的團隊管理和工作監督工作,在團隊中有一定的號召力。
(2)高績效型:本職工作上敬業,且每月的績效都能很好地完成,可以作為精英型的儲備人選,也可以成為新員工跟線和學習的對象。
(3)一般型員工:業績一般,工作績效達成也在團隊中處于中等或以下水平,需要更多的能力培養和提升計劃。
B、高潛質人員培養:
根據人員結構,注重培養自己的接班人,通過不斷地培養精英型和高績效人員,組建銷售人才崗位梯隊,同時也增加團隊的上進心和作戰能力,一旦有職務空缺有合適的人選去替補上,減輕因人員更替所帶來的銷量損失。
C、重視培訓:
根據人員能力結構,制定人員培訓計劃,不同崗位的人員都能通過各項培訓提升自己,千萬不要等到公司的培訓,畢竟公司給到一線人員的培訓機會有限。
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作者:mayi8746,九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。
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