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銷售連帶的5種時機、6種技巧、5種注意事項

1、連帶銷售的5種時機

①當顧客選中產品時：應主動熱情地為客人進行搭配。

②有促銷活動時：可提醒顧客：機不可失，失不再來。

③上新季貨品時：銷售人員有必要在連帶銷售的時候介紹給客人。

④顧客和朋友一起購物時，在貨品推薦和介紹的過程中，無視顧客同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員會懂得討同伴的喜歡，同時慫恿他們也試一試。

⑤當顧客等候時：只要他（她）是站在店內，就有影響顧客的機會，這個時候的連帶銷售，可以試探一下，沒有結果的話也就當是我們和客人聊聊天，增進一下感情。

2、連帶銷售中的6個技巧

①力求為顧客增值：連帶銷售的目的不單單是為了提升門店的客單價和業績，同樣也要給顧客帶來最大的增值和好處，要讓顧客滿載而歸。

②正面及支持性建議：更漂亮、配搭協調、更多實惠等，綜合來說，連帶銷售就是鼓勵。

③隨時觀察顧客的反應：可以用詢問的銷售話術試探顧客，看看他們對連帶銷售的產品興趣有多大。

④不要讓顧客覺得你在硬銷：“導購”兩個字，分開來看，“導”是引導的意思，“購”是客人購買，和在一起就是引導客人購買，連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導客人享受的更多。

⑤切記一口吃不成胖子：俗話說：得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎上，然后采取的行動。在銷售的初期，客人還沒有明確購買單件的情況下，進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感。

⑥連帶銷售就是銷售之后再銷售：開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。

3、連帶銷售中的注意事項

①把握時機，一定要在客戶已經確認要購買了，但是還沒有完成付款交易的時候。

②給出一個簡單但是可以打動人的理由。

③推出一個非常簡單、一看就懂、不需要多加解釋的產品或者服務。

④追加介紹的商品，一般是你有把握的商品，否則客戶會把先選定的商品一并放棄。

⑤說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進行無聲的較量，你越多說，成交的機會將會越少。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。