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（一）為什么要進行企業壓力管理？

壓力是把雙刃劍，適度壓力可以讓企業員工爆發出無限潛能，為組織創造最大的財富；壓力過大，會導致員工焦慮、滿意度下降，進而降低工作效率和組織績效，嚴重者會給個人和組織都帶來毀滅性打擊。

（二）企業壓力帶給企業的影響是什么？

持續過大的壓力會導致人出現記憶力、創造力以及免疫力下降，易疲勞，工作熱情和積極性降低等現象，還有的人會出現失眠、抑郁、神經衰弱等癥狀，嚴重者導致過勞性猝死或自殺。據醫學資料統計，大約75%員工的身心疾病都與壓力有關。據統計，因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失，僅在美國每年就超過 1500 億美元。

（三）企業進行壓力管理能為企業帶來什么？

世界500強企業中，有90%以上的企業建立了壓力管理與心里健康服務體系，并因此獲得了高于投入8~10倍的回報。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作效率，進而提高整個組織的績效、增加利潤。

（四）員工個體水平上的壓力管理策略

（1）預見和評估壓力源：員工在工作過程中，要做好個人的職業生涯規劃，熟悉企業文化或內在潛規則，對可能出現的壓力做好評估和預測，增強工作積極性，保持樂觀的生活態度。只有這樣，才能有效地降低壓力源，以減輕外界可能出現的壓力。

（2）接受和釋放壓力：有些員工總是抓住過去的失望、挫折或與他人的不和，不愿正確地面對和接受壓力，只是陷入在過去而回不到現在。如果愿意改變對某種情況的感覺和態度，就會發現接受它比較容易。在接受壓力的過程中，要永遠記住“禍之福所倚，福之禍所伏”，知道“有所為，有所不為”，表現“難得糊徐”，做到“退一步海闊天空”等等。在釋放壓力的過程中，可以采用主動尋求外界援助、適當抱怨、休息一下、處理憤怒、冷靜等有效方法。

（3）有效管理自己的時間和生活方式

①列出每天要完成的事；

②根據重要程度和緊急程度對事情進行排序；

③根據優先順序進行日程安排；

④了解自己的日常活動周期狀況，在自己最清醒、最有效率的時間段內完成工作中最重要的部分；

⑤一時只專注地做一件事；

⑥策略性地暫停，避免鉆牛角尖；

⑦每天至少安排一段個人獨處或安靜的時間；

⑧擺脫冗余而繁雜的資訊包圍，有效地選擇重要信息。

（4）提高應對壓力的彈性：當壓力源是持久的或不可能消除的，就需要發展個人的彈性來應對。有些人在壓力下幾乎崩潰，而另一些人則能應付自如，就是因為他們的彈性強度不同。應對壓力的彈性包括：

①生理彈性：大量研究表明，身體健康的人比那些身體不健康的人能更好地應對壓力；有規律的體育鍛煉，可使個體一天的精力更加旺盛，注意力更集中，抑郁的發生率更低；

②心理彈性：心理學研究發現具有堅強型人格特質的人，傾向于將壓力的情境解釋為正面的，傾向于樂觀地看待問題，能夠更好地處理壓力；

③社會彈性：那些處于支持性的社會網絡中的個體不大容易體驗到壓力，而且能更好地應付壓力的后果。支持性的社會關系，使個體之間可以交流挫折和不滿，得到建議和鼓勵，并且體驗到情感上的聯系。在企業管理中可以通過導師關系和任務團隊形成社會心理支持系統。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。