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（一）工作中，如何與同事進(jìn)行高效溝通？

1、選擇合適的人做合適的事：根據(jù)工作的性質(zhì)、難度進(jìn)行員工的匹配。

①要求管理者對下屬的性格，工作態(tài)度，風(fēng)格了如指掌：有的員工中規(guī)中矩，執(zhí)行力強(qiáng)；有的思維活躍；有的做事馬虎......

②了解完成工作，需要員工具備哪些能力。

③將工作要求和員工性格特點(diǎn)進(jìn)行匹配，找到最合適的人。

2、安排工作任務(wù)

明確工作目的：員工如何不了解為什么要做，會影響工作效果，也無法調(diào)動員工的積極性。告訴員工為什么要做這項(xiàng)工作，突出重要意義。

具體的工作要求：明確工作要求和重點(diǎn)注意事項(xiàng)。

明確完成時(shí)間：在工作中，會發(fā)現(xiàn)，很多員工工作時(shí)沒有時(shí)間觀念，往往是前期拖拖拉拉，后期集中完成，影響工作效率和質(zhì)量。

明確其權(quán)力和權(quán)限：哪些可以自己處理，哪些必須請示，哪些必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，哪些可以調(diào)整改變，給予明確的界定。

3、監(jiān)控過程

切記安排完工作后，就放任不管。要把工作細(xì)化為幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，按時(shí)檢查。隨時(shí)調(diào)整。這時(shí)不繞圈子，直擊要害

4、評估結(jié)果

完成后結(jié)合最終結(jié)果（數(shù)據(jù)），及時(shí)復(fù)盤，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自己的能力。

（二）如何在工作中與上司、同事溝通

1、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通：工作中，我們避免不了的就是與上級的溝通，如何能夠合理、有效地溝通使我們最為頭疼的。

①事先準(zhǔn)備：與領(lǐng)導(dǎo)溝通，需事先做好周密準(zhǔn)備，做到領(lǐng)導(dǎo)有疑問能及時(shí)回答，避免尷尬現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣會使得領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對你的能力產(chǎn)生懷疑

②積極主動：有疑問及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)咨詢，避免出現(xiàn)事后會錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)意圖的情況。

③時(shí)間恰當(dāng)：選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通，若領(lǐng)導(dǎo)正在開會或者忙于工作，不要輕易去打擾，否則會產(chǎn)生適得其反的效果。

④避免拘謹(jǐn)，自信表達(dá)：避免唯唯諾諾，敢于表達(dá)自己的看法，讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看，低三下四那么你的意見領(lǐng)導(dǎo)不會重視。

2、與同事溝通：良好的溝通很重要，如果與同事不能很好的溝通，那將影響公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作，可見良好有效溝通是很重要的。

①尊重對方：善于傾聽對方觀點(diǎn)，珍惜對方勞動成果，這是同事之間最起碼的尊重，每個(gè)人都希望被重視、尊重，尊重別人也是尊重自己，這是溝通的前提。

②委婉表達(dá)：在尊重彼此的前提下展開溝通，有些人因?yàn)樽陨碓虿惶邮苤庇^的控訴，所以委婉的表達(dá)是最好的方法，彼此都能接受，這樣有利于同事之間的相處。

③換位思考：溝通是一門藝術(shù)，學(xué)會換位思考很重要，了解彼此的背景、身世、利益，在溝通時(shí)學(xué)會站對方立場考慮問題，讓對方感受到你的真誠，那么此次溝通一定會是一次非常愉快的溝通。

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。