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一、媒體公關(guān)策略——5步驟解讀

1、以專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員做專業(yè)的事：

公關(guān)行銷是一項(xiàng)技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，必須實(shí)施專業(yè)化管理。我國很多企業(yè)都設(shè)立了專業(yè)的公關(guān)職能部門，并設(shè)有新聞發(fā)言人、新聞撰稿人等關(guān)鍵職位。諸如如海爾集團(tuán)設(shè)有企業(yè)文化中心，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)企業(yè)文化研究，對(duì)外負(fù)責(zé)公關(guān)傳播管理

2、站在媒體的角度來進(jìn)行公關(guān)策劃：

企業(yè)和媒體對(duì)待新聞的角度是不同的，包括風(fēng)格、選題、選材、表達(dá)、篇幅、版位等方面存在差異。企業(yè)喜歡以實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，容易具有理想主義色彩，而媒體則要根據(jù)媒體風(fēng)格、內(nèi)容、版面等方面進(jìn)行綜合統(tǒng)籌。

3、建立完善的新聞發(fā)布與傳播渠道：

（1）“廣泛發(fā)布”模式，如企業(yè)組織的新聞發(fā)布會(huì)、媒體記者座談會(huì)、媒體懇談會(huì)、網(wǎng)上新聞發(fā)布、名人見面會(huì)等

（2）是“特定發(fā)布”模式，企業(yè)直接把新聞通過面談、電話、傳真、電子郵件等方式傳遞給目標(biāo)媒體。

4、加強(qiáng)媒體公關(guān)傳播的計(jì)劃管理：

有計(jì)劃地選擇對(duì)本企業(yè)來說實(shí)效的媒體、制定有節(jié)奏的新聞傳播周期、選擇最恰當(dāng)?shù)膫鞑r(shí)機(jī)及確定最有效的傳播方式等方面。

5、企業(yè)要建立與媒體多層次對(duì)話機(jī)制：

（1）好的新聞稿可能上不去，被中高層領(lǐng)導(dǎo)PASS掉；

（2）記者、編輯撰寫的負(fù)面稿子可能在審查中“順利過關(guān)”。與媒體中高層溝通、交流，可以掐斷“不友好”新聞、消息在媒體刊發(fā)，這使心存不良目的的記者、編輯失去“報(bào)復(fù)”企業(yè)的機(jī)會(huì)，更可使好新聞順利通過審查過關(guān)。

二、媒體公關(guān)溝通技巧有哪些

1、舉行記者招待會(huì)

（1）善待記者，態(tài)度友好

（2）把握時(shí)間，控制提問

（3）直視發(fā)問記者，注意力集中

（4）回答誠懇，簡明扼要

（5）重申主要信息，避免說“無可奉告”

2、接受采訪

（1）準(zhǔn)備接受采訪的提綱，做好采訪前的準(zhǔn)備

（2）接受采訪時(shí)，如在辦公室接受采訪，還需做好室內(nèi)外環(huán)境、桌面等的清潔整理工作

（3）態(tài)度友善、誠懇

（4）準(zhǔn)備充分的資料

（5）審核采訪期間所錄制的材料，及時(shí)糾正

3、參加訪談

（1）根據(jù)訪談提綱，收集準(zhǔn)備資料

（2）注意形象、聲音以及語調(diào)和語速

（3）態(tài)度友善、誠懇

4、撰寫稿件

（1）明確目的，緊扣主題

（2）層層把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)審核

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。