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有效溝通技巧贊美方法

1、直言夸獎(jiǎng)法：夸獎(jiǎng)是贊美的同義詞。

直言表白自己對(duì)他人的羨慕，這是人們用得最多的方法。老朋友見(jiàn)面說(shuō)：“啊！你今天精神真好啊！”年輕的妻子邊幫丈夫打領(lǐng)帶邊說(shuō)：“你今天看上去氣色好多了。”一句平常的體貼話(huà)，一句出自?xún)?nèi)心的由衷贊美，會(huì)讓人～天精神愉悅，信心倍增。

2、肯定贊美法

  人人都有渴望贊美的心理需求，在特定的場(chǎng)合更是如此。例如，在報(bào)上發(fā)表了文章，成功地完成了論文，苦心鉆研多年的項(xiàng)目通過(guò)了鑒定等，對(duì)這些，人們都希望得到別人的肯定。這時(shí)，不失時(shí)機(jī)給予真誠(chéng)的贊美會(huì)使被贊美者高興萬(wàn)分。

  大家都知道張海迪的故事，她曾應(yīng)日本友人之邀，赴日本參加特意為她舉行的演講音樂(lè)會(huì)。在臺(tái)上，她第一次用自學(xué)的日語(yǔ)做了自我介紹，并唱了幾首她自己創(chuàng)作的歌。講完之后，她是多么希望得到別人的贊許、鼓勵(lì)和褒揚(yáng)啊！這時(shí)，日本著名作家和翻譯家秋山先生，上臺(tái)來(lái)緊緊抱住她，說(shuō)：“講得太好了，我們?nèi)悸?tīng)懂了！”這簡(jiǎn)短的贊揚(yáng)深深地打動(dòng)了她，使她對(duì)自己有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自信心。

3、意外贊美法

  出乎意料的贊美，會(huì)令人驚喜。因?yàn)橘澝赖膬?nèi)容出乎對(duì)方意料，會(huì)大大引起對(duì)方的好感。卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中寫(xiě)了一個(gè)他曾經(jīng)歷過(guò)的故事。一天，卡耐基去郵局寄掛號(hào)信，辦事員服務(wù)質(zhì)量很差，很不耐煩。當(dāng)卡耐基把信件遞給他稱(chēng)重時(shí)，說(shuō)：“真希望我也有你這樣美麗的頭發(fā)。”聞聽(tīng)此言，辦事員驚訝地看了看卡耐基，接著臉上露出微笑，服務(wù)變得熱情多了。

4、反向贊美法

把指責(zé)變成贊美是難以想象的，能真正做到更是不易。但世界著名企業(yè)家洛克菲勒做到了，洛克菲勒是位很具吸引力的企業(yè)家，使許多有才能的人團(tuán)結(jié)在他周?chē)Ｒ淮危韭殕T艾德華·貝佛處置工作失當(dāng)，在南非做錯(cuò)一宗買(mǎi)賣(mài)，損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道后沒(méi)有指責(zé)貝佛，他認(rèn)為事情已經(jīng)發(fā)生了，指責(zé)又有何用甲于是找了些他可以稱(chēng)贊的事，恭賀貝佛幸而保全了他所投金額的60%。貝佛感動(dòng)萬(wàn)分，從此更努力地為公司效力。

5、目標(biāo)贊美法

贊美別人時(shí)，為他樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，往往能讓他堅(jiān)定信念，為這一目標(biāo)而奮斗。

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作者：mayi8746，九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。