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為了體現人性化管理，通過規范業務人員管理制度，做到有計劃、有目標、按時完成工作任務，強化自主管理能力，提高業務能力和綜合素質。經過公司研究決定，特制定銷售貿易公司管理制度如下：

目的：為規范公司運作與行政管理，規范員工的行為，使得公司發展有制度上的保證，特制定本制度

銷售貿易公司管理制度之：制定原則

       1.可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準

        2.標準化原則：力求公司的行政行為和業務行為的標準化

        3.有效性原則：公司的各項規章制度一旦制定，再被命令廢止之前就必須得到一絲不茍的執行，未經特別豁免，任何人不得違背

銷售貿易公司管理制度之：企業文化

       1.團隊力量與資源共享

        2.積極溝通與全面理解

        3.目標明確與高效運作

        4.專業素質與不斷創新

         5.公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產品服務，實現公司與客戶的共同發展；通過充分尊重、挖掘和培養員工的潛能，實現員工與公司的共同成長。

銷售貿易公司管理制度之：辦公制度

       1.銷售部每月下達網店建設目標和銷售目標

       2.銷售部經理以目標組織落實并強化現場工作管理和自主管理

       3.區域經理、業務經理以目標認真落實并強化自足管理

銷售貿易公司管理制度之：員工行為準則

       1.工作時間，必須稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，

        2，辦公秩序嚴肅、緊張、有序

       3.學無止境，不斷向書本、業務、同事、客戶、社會學習，還需要愛惜公物，勤儉節約，提倡環保

       4. 做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己。不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；

        5.不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。

        6.要服從直接主管的領導、接受上級主管的監督和相關部門的工作追蹤

銷售貿易公司管理制度：工作制度和觀念

       1.下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排必須加以解釋，并由上級決定后另行安排或處理。

       2.嚴守公司與客戶之間的商業秘密，保證商業情報安全；

       3.處處體現專業素質和職業風貌；

       4.要有時間管理，今日事，今日畢；

銷售貿易公司管理制度：要求

       1.要服從直接主管的領導、接受上級主管的監督和公司相關部門的工作追蹤

        2.銷售部經理以目標組織落實并強化現場工作管理和自主管理

       3.銷售內勤組織性目標落實和工作追蹤，并進行登記

銷售貿易公司管理制度：報銷制度

       1.報銷單據封面應該按公司統一格式填報；所有報銷數據必須加蓋收款單位公章并由當事人在票據背面簽字確認，按發生日期由前置后分類粘貼，且票據粘貼厚薄均勻。大小不得超過封面所有票據不得涂改，并且大小金額一致，否則不予報銷。

       2.月工作行程必須認真填寫，日期、地點、工作內容必須與工作行程一致，并且由銷售部經理簽字確認，否則不予報銷當月費用

銷售貿易公司管理制度：員工行為規范

       1.上班時間需注重個人儀容、儀表、著裝整潔

        2.被找員工不在位置上或因忙不能接聽電話時，其他員工應代接電話，并解釋原因，記錄留言等信息；

        3.與客人交談時應注意使用各種禮貌用語：“對不起”、“請稍等”、“再見”、“謝謝”；

        4.事先預約有訪客的，應提前通知公司秘書，以安排會議室，并提供訪客服務；

        5.謝絕訪客翻動、閱讀、使用公司與員工個人用品，注意公司與客戶的商業機密；

         6.上班時間需注重個人儀容、儀表、著裝整潔

給創業者的箴言：其實做企業其實就三點：視野遠一點，做事實一點，對員工好一點。

成功的企業，必然是內部和諧、外部和諧的統一體，離開了和諧，企業難以成為一架運轉的機器。惟有和諧，才能促進企業快速健康持續發展。    

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