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企業文化應該怎么落地？為什么企業文化融入績效考核體系中還是效果不大？

當前，越來越多的企業開始重視企業文化的建設，但是，在建設企業文化的過程中，很多企業都遇到了企業文化成為“口號”，難以落地的情況，員工們也對“口號”不以為然，不加以重視，最后導致企業文化建設“流于形式”，“文化建設”止于“口號”的尷尬局面出現。因此，越來越的企業開始探索將企業文化融入績效考核體系中，使企業文化能夠真正落地，影響員工們的日常工作習慣。

在實踐中，很多企業在將企業文化融入到績效考核體系中時，主要從員工“工作態度”和“能力素質”出發進行定性考核，希望能夠通過考核使員工的“工作態度”和“能力素質”得到符合企業文化的改進，從而使企業文化落地。但是隨著考核的進行，企業常常會發現員工在日常工作中的表現還是沒有太大的改變，最終又使企業文化建設走向“口號”，形成“企業文化落地的死循環”。那么，到底這樣才能將企業文化融入到績效考核體系中，使企業文化能夠改變員工的行為習慣呢？

首先，要完成企業文化的頂層設計

一般包含使命、愿景、價值觀，其實還有經營理念、管理理念，今天著重說前3個。

1、使命：一般為利他的、成就客戶的。企業的價值主張、承擔責任和社會使命感。

例如：阿里的使命：讓天下沒有難做的生意。

滴滴的使命便是：讓出行更美好。

2、愿景：一般為利己的、成就公司、股東、員工的。企業的愿望與前景，達成使命所達到的境界、得到的匯報。

例如：阿里成為一家持續發展102年的公司

3、價值觀：達成使命，完成愿景應該具備的員工行為準則和規范。例如阿里的“六脈神劍”

“六脈神劍”分為三個層次

1、分別是自我聯結篇，強調個人修為

包括：敬業、誠信、激情

2、他人聯結篇，強調團體協作，服務他人

包括：客戶第一、團隊協作

3、環境聯結篇，強調適應市場、迎接變化。

包括：擁抱變化

如果用哲學邏輯來分析，是典型的：人與自己、人與他人、人與社會（自然）

企業文化最難得部分莫過于價值觀考核了，今天小編從外部內部兩方面說,對內即，員工家價值觀評定，對外常用在人員招募，候選人考察方面。

1、在職員工的價值觀考核：

（1）定軍規

所謂國有國法家有家規，文化也要有自己的規則，即要什么：如要”虛事實做”“以身作則”“言傳身教”，紅燈是什么：沒有CEO和核心團隊真正相信和共同遵守， 沒有核心價值觀的牽引， 企業文化是無法形成的。

（2）做量化

首先價值觀為企業文化落地的具體規范，是要有可量化等級的，阿里系的價值觀評分一般為5分，由低至高的

（3）設規則

工作目標和價值觀權需要設計重，得分中高分和低分均需要舉出案例說明。例如均分為5分，則5分不需要任何說明，如高于5分或者低于5分，均需要附案例說明，即誰打分誰作證。

（4）用比喻

一定要聯想和比喻，讓價值觀更加鮮活，易于理解。可以用顏色、物體等等。例如

激情：用紅色，代表燃燒激情的歲月；誠信：只有誠信才能點亮前行的綠燈等

面試中HR常用提問情景模擬的方式判定候選人是否符合價值觀，某互聯網的問題庫，其實很多問題是沒有標準答案，重點是洞悉答案背后的思考方式、價值觀、心智模式。以下案例分享僅僅為引發大家思考，切勿生搬硬套，拿來主義。

（1）客戶第一

Q：你認為一個企業能夠生存的最根本原因是什么？

此問題主要發掘候選人是否能夠意識到，客戶才是企業發展的根本，如果沒有客戶，那么一個組織是不能得到發展的。

Q：在物質非常豐富的今天，對企業的生存提出了更高的要求，你覺得一家企業應該創造什么樣的價值才能發展壯大？

---此問題主要發掘候選人是否能意識到，為客戶帶來價值，才是自己生存的根本；而價值的的定義可以很多元，但終歸是為客戶提供服務。

（2）團隊合作

Q:你在過往的經歷中，有沒有發現什么行為，是對團隊合作不利的？

---你是如何解決的？或者你認為應該如何解決？

Q你認為把一個團隊中的人凝聚在一起的原動力是什么？

---共同的目標和價值觀（信仰）

Q你在過去的經歷中，有沒有什么跟別人合作取得成績的案例？

---如果有，則進一步詢問細節，判斷候選人與人合作的能力，重點詢問在合作不順暢的時候，他是如何做的。

（3）擁抱變化

Q:因為業務需要的調崗甚至調換工作城市，你能夠接受嗎？原因？

---此問題用施壓方式考察候選人應對變化的適應性。在做出選擇后發掘原因，可以得到更多深層價值觀。

Q:一個你非常不喜歡的人，向你提供幫助，你會接受么？原因？

---這個問題也屬于壓力問題，接受自己不喜歡的人幫助，比幫助不喜歡的人更說明胸懷。

（4）激情

Q請問你覺得一個人工作的目的是什么？

---說出：熱愛、獲得成就感、成長、等任何一條都能算合格；后面可以繼續追問候選人是否在目前的工作中獲得了以上繼續判斷。

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作者：mayi8746，九年團隊激勵、合伙人制度建設經驗。